现在的大多数打印机都带有USB接口，但有些用户会遇到USB无法识别打印机的情况。以下是以HP DeskJet系列为例，介绍如何解决此问题：
方法一：排除电脑或打印机USB端口问题
如果电脑无法识别USB设备，建议尝试更换一个USB端口或使用另一台电脑。当电脑或打印机的USB端口存在硬件问题时，可能会出现“未知设备”的报错。
为了判断是电脑还是打印机的USB端口问题，请在桌面上右键单击“我的电脑”，在下拉菜单中选择“属性”，然后在“系统属性”窗口中，单击“硬件”选项卡中的“设备管理器”按钮。
在“设备管理器”窗口中，展开“通用串行总线控制器”前的“+”号，选择“未知设备”选项，然后依次单击“操作”→“卸载”。
然后断开USB连接线，重新使用USB连接线连接打印机和电脑。电脑通常可以正确识别打印机。
方法二：停用USB 2.0控制器
断开打印机和电脑的USB连接线。在Windows XP操作系统中（本教程以Windows XP操作系统为例，其他操作系统操作方法类似），依次单击“开始”→“控制面板”→“系统”。在“系统属性”窗口中，选择“硬件”选项卡，单击“设备管理器”按钮。
在“设备管理器”窗口中，展开“通用串行总线控制器”前的“+”号，选择“USB2 Enhanced”选项。
在“设备管理器”窗口中，依次单击“操作”→“停用”。（如果使用USB接口的键盘和鼠标，请先更换为PS/2接口的键盘和鼠标，以免停用USB 2.0控制器后无法使用这些设备。）
在“Intel(R) 82801EB USB2 Enhanced Host Controller - 24DD”窗口中，单击“是”按钮。
完成停用USB 2.0控制器的操作后，电脑应该能够识别打印机。
方法三：更换USB连接线
建议使用原装的USB连接线或带有屏蔽环的USB连接线，长度不超过1.5米。过长的USB连接线会导致打印机和电脑的通讯信号衰竭，导致电脑无法正确识别打印机。