p10闪存门,华为手机内存虚假宣传事件

2024-05-0302:01:24综合资讯0

华为 P10 闪存事件最新进展
近期,华为 P10 智能手机的闪存问题引发广泛关注。近日,深圳消委会介入调查,回应了 32 起消费者投诉华为 P10 手机闪存事件,并于 4 月 28 日公布了调查结果。
深圳消协表示,经过调查,目前未发现华为 P10 系列手机存在虚假宣传和批量性产品质量问题。
深圳消协认为,华为公司在 P10 系列手机中采用了不同的高速闪存解决方案,应该进一步公开透明,让消费者明明白白消费。消委会也表示,将持续关注这一事件,如有发现华为侵害消费者权益的证据,将进一步维护消费者的合法权益。
华为回应
华为 P10 的“闪存门”事件起因于某论坛上关于华为 P10 使用 UFS2.1、UFS2.0 和 EMMC5.1 三种不同规格闪存的帖子。有消费者质疑华为 P10 未统一使用高规格的 UFS 标准产品。
对此,华为终端公司官方微博发布声明,称从未宣称只采用某一特定型号的闪存,不代表手机整体的系统能力,不存在欺骗消费者的行为。
华为消费者终端负责人余承东也通过微博回应,表示 UFS 2.1、UFS 2.0、eMMC 的闪存体验没有差别;同时采用两种闪存的原因是闪存供应链严重缺货;个别友商在抹黑华为,误导消费者。
华为总裁任正非也公开回应,承认华为不应在发布会上使用测试软件宣传,并给出了退货解决方案。
在华为方面回应后,网民热议不断,华为 P10 被戏称为“史上‘门’最多的手机”,对华为 P 系列产品的声誉造成了一定影响。
消费者疑虑
面对华为 P10 经历的一系列事件以及消协的澄清,消费者可能会有疑问是否购买华为 P10 手机。