你知道电脑质保内的秘密吗？ 很多朋友因疏忽，白白损失了权益。笔记本电脑一般保修两年，而组装电脑的硬件质保期各不相同：CPU盒装三年，散片一年；内存多为三年，高端内存终身保修；机械硬盘盒装五年，散装一年；主板视品牌而定，大品牌三年，小品牌一年；显卡与主板类似，大品牌三年，小品牌一年；电源大品牌一般十年，小品牌一至三年。在保修期内，非人为损坏的硬件故障，均可享受免费维修。如果人为损坏或过保，维修就需要付费。
某电脑店老板坑小白的案例
一位客户在该店组装了一台电脑半年左右，电脑出现开机进入开机画面后黑屏并显示睡眠模式的故障。通常出现此类故障的原因有：
- 硬盘故障
- 接触不良故障
- 主板故障
该老板简单排查后，声称是主板损坏，需要更换。电脑买来半年就损坏，客户质疑质量问题。老板解释说，客户拆开机箱侧面板散热导致灰尘积聚，导致主板导电损坏，更换费用350元。客户在老板忽悠下，相信了这一说辞。
真相揭秘
- 电脑进不去BIOS可以通过刷BIOS解决，无需更换主板。
- 主板上的灰尘对主板的杀伤力没有那么夸张，影响散热而已，不会烧坏主板。
- 电脑处于质保期内，老板却忽悠客户更换主板，侵犯了客户的权益。
如果你遇到这种情况
首先提醒客户电脑处于质保期内，享受免费维修服务；其次根据故障原因进行合理维修，避免不必要的更换硬件；最后保护自己的权益，必要时寻求专业人员或消协帮助。
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