困扰于设置触控ID时遇到“无法完成触控ID设置,请返回并重试“信息的伙伴们,可通过以下信息逐步检查和操作:
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系统版本问题:
如果系统不稳定或存在漏洞,可能会导致触控ID功能故障。尝试更换至较新或更稳定的系统版本。 -
清洁主屏幕按钮:
使用干净的无绒布擦拭主屏幕按钮,确保其清洁干燥无灰尘或碎屑。 -
保持手指清洁干燥:
洗手并擦拭手指。苹果官方指出,水分、乳液、汗液、油脂、伤口或干燥的皮肤会影响指纹识别。运动、洗澡、游泳、烹饪等活动也可能暂时影响识别。 -
设置触控ID时:
轻触主屏幕按钮,不要用力按压。静置不动,直到感受到轻微振动或系统提示移动手指(设置过程中注意屏幕提示)。每次微调手指位置,不要按得太快或快速移动。 -
检查保护套或屏幕保护膜:
确保保护套或屏幕保护膜未遮盖主屏幕按钮或周围环形区域。 -
使用不同手指:
尝试用不同手指注册,也可添加更多指纹。
如果已经设置了触控ID,但却需要输入密码或Apple ID,可能是由于以下原因:
- 设备刚刚重启
- 指纹连续五次识别失败
- 设备在48小时内没有解锁
- 指纹刚被注册或删除
如果仍然无法启用触控ID,或触控ID显示为灰色,建议将设备送至Apple Store零售店或Apple授权服务提供商处检修或维修。