与其将这群用户归类为 "低级"，不如说是缺乏经验。叶东东表示："二十来岁的年轻人，打开电脑，直接登录 QQ，使用所有 QQ 相关产品。在他们眼中，腾讯就是互联网的全部。"
许多人抱怨 QQ 空间的用户，非主流，主要是 "90 后"。"认为 QQ 空间用户低龄化，这是比较片面的看法。根据 CNNIC 的数据分析，腾讯用户，与中国互联网用户群体结构基本一致。" 黄晓军表示。
针对这部分用户，也有各种细节设计。例如，QQ 空间一直保留许多个性化装扮的元素，在模板、表情上大做文章；在 QQ 上有 "有一种爱叫做隐身对他可见"，在 QQ 空间则可以选择隐身访问，还有各种 "暗恋" 类应用。"情感是一个永恒的话题，QQ 空间一直希望满足用户的各种情感需求。另一个永恒的话题是个性化，'互联网女皇' 特别提到过 '腾讯的个性化增值服务'。" 黄晓军说。
我们提出 "以万变应万变"，包含了对这款产品的担忧。它可能仍面临转型抉择，即使是最稳定的环节：用户。
徐扬将中国不同层次用户与他们选择的社交网站进行排名，从高到低分别是 Twitter，新浪微博，腾信微博，QQ 空间，在移动端微信基本上可以覆盖所有人。他认为，QQ 空间的用户特征一直没有改变。但前车之鉴是人人网，在大学里风生水起，毕业后第一年有 30%~40% 的用户留存率，第二年却只剩下不到 5%。互联网的一些事
为了抵御人人网，QQ 空间团队也曾推出朋友网这类防御性产品。说句残酷的话，小白用户会升级、会离开，而没有开通 QQ 空间的 "精英人群"很难被撬动。
QQ 空间应对机遇的反应速度也受到质疑。从营销人的角度，徐扬提出，在最初效仿 MySpace 转型为 SNS 时，本可以推出认证用户；新浪微博推出时，如果 QQ 空间早一步将双向关係开放为单向关係，也许整个市场格局会被重写。"腾讯太大了，我总觉得它有时候会慢半拍。它还需要更敏锐。"
社交领域的每一次变革，都意味着一次分流。黄晓军也意识到危机感。"社交网络和其他产品不同，搜索和电子商务是方向对了、做起来了，一年都可能很稳定；但社交网络的危机感始终存在，别人有创新，如果你没有就跟不上。你看中美社交网站的演变，不创新根本活不下去。死去的都是那些不变的。"