尔和斯隆所做的决策之所以重要，并非因为它们有多么新颖或备受争议，而是体现在以下方面：
1.明确这是一个共有类问题，仅通过制定规则和原则才能解决。
2.界定解决方案必须满足的要求，即“边界条件”。
3.明确什么是“正确的”解决方案，即完全满足所有要求，后再考虑为获得接受而必须做出的妥协和让步。
4.在决策中纳入实现决策所需的行动。
5.建立“反馈机制”，通过实际情况检验决策的效力与有效性。
这些要素共同构成了有效决策过程。
01
有效决策者首先会考虑：“这是一个共有类问题还是例外情况？”“这是大量事件背后的普遍问题，还是一个个例，可以通过个别处理来解决？”共有类问题必须通过规则和原则来解决，而例外情况则可以视情况而定，个别处理即可。
02
决策过程的第二要素是对决策结果所必须满足的条件进行明确的界定。决策要达成什么样的目的？最低目标是什么？需要满足哪些条件才能达成目标？
在学术术语中，这些条件被称为“边界条件”。决策的有效性取决于是否满足其边界条件，以及是否足以达成目标。
03
做出决策时，必须从“什么是正确的？”出发，而不是“什么是可以接受的？”或“谁是对的？”这是因为我们最终总是需要做出一些妥协。为了满足决策条件和边界条件，什么是正确的？如果不弄清楚这一点，就无法区分妥协的合理性，并最终做出错误的妥协。
04
将决策转化为行动是决策过程的第四要素。明确边界条件是决策过程中最困难的部分，而将决策转化为有效行动通常是最耗费时间的。除非从一开始就将行动纳入决策中，否则决策就不会有效。
05
最后一个要素是建立反馈机制，以便不断根据实际情况检验决策所隐含的各种预期是否得到实现。
决策者是人，人都会犯错；无论多么努力，都不会总是正确。即使是最好的决策，也可能出现失误。即使是最有效的决策，也总有一天会过时失效。