1. 设备管理界面中点击任意应用进入，同时开启屏幕录制后，点击“激活”/“解除激活”无响应
问题现象：
进入“设置 > 安全和隐私 > 更多安全设置 > 设备管理器”，点击任意应用，在此界面开启屏幕录制后，点击“激活”/“解除激活”无响应，并弹出提示：“由于另一个应用目前正显示在这些选项之上，‘设置’无法回应您的操作。”
问题原因：
安卓安全机制规定，当其他窗口覆盖了设备管理授权界面时，点击激活/解除激活按钮不响应操作，并弹出提示。
解决方案：
建议您在设备管理界面授权进行操作时，关闭录屏。
2. 部分应用使用华为帐号登录时无响应
问题现象：
手机未登录华为帐号，打开在华为应用市场下载的且提示“全屏显示”的应用，在使用华为帐号登录时，出现卡死或无响应的情况。
问题原因：
此现象是由于第三方应用与全面屏手机适配不合理导致的。
解决方案：
① 请您重启手机后在“设置 > 华为帐号”中登录“华为帐号”，再次进入该应用即可，如果已登录，直接进入应用即可；
② 您也可以在启动应用后，打开该应用的“全屏显示”开关，可避免此类问题的发生；
③ 请您将手机系统升级到最新版本进行尝试。
备注：开启全屏显示的方法为：选择“设置 > 显示 > 全屏显示”，找到该应用后打开后面开关即可。
3. 点击备忘录的桌面窗口小工具无响应
原因：
出于隐私安全考虑，当备忘录被锁定时，桌面点击备忘录窗口小工具将无响应。
解决方案：
进入手机设置->安全与隐私->应用锁->备忘录，将其解除锁定，桌面备忘录窗口小工具即可正常操作。
4. 指纹触控无响应
解决方案：
① 将指纹感应器擦拭干净；
② 将手指擦拭干净，当手指汗水太多、手指沾水或有异物时，容易造成指纹解锁异常。
5. 使用微信进行聊天记录迁移时无响应
问题原因：
此现象是因为微信自身聊天记录迁移功能不完善导致，聊天记录过多时容易出现无响应的现象。
解决方案：
① 请您重启手机后重试；
② 如果仍存在问题，您可以进入“微信 > 我 > 设置 > 帮助与反馈”，查看相关信息或向微信团队反馈此问题。
6. 通过联系人点击短信图标无响应
问题原因：
手机设置其他应用为默认短信应用，会出现通过联系人点击短信图标无响应。
解决方案：
请将系统默认短信应用设置为手机自带的短信应用。
操作步骤：
进入“设置 > 应用和通知 > 默认应用”设置默认短信应用。
7. 使用滴滴出行和 Uber 时，行程过程中点击返回键无响应
问题原因：
滴滴出行在乘客行程过程中，会屏蔽返回键的功能，应用设计如此，非手机问题。
解决方案：
如果需要返回桌面，请直接按手机 Home 键返回。
8. 有时候左右滑动无响应
请依次前往“设置”->“系统”->“系统导航”检查导航模式是否为“单键导航”。
确认使用“单键导航”模式时，请尽量触碰指纹识别区中心位置，以提高识别准确率。
9. 支付宝黑屏，无法响应
此问题可能源于支付宝在特定场景下占用手机资源过多，导致网络响应延迟，支付宝主线程渲染不及时。请参考以下方法解决：
① 清空多任务界面中后台程序后重新启动支付宝；
② 重启手机；
③ 将支付宝更新至最新版本。
10. 今日头条看视频时出现无响应窗口
此为今日头条本身的问题，非手机故障。请及时关注并更新今日头条至最新版本。
11. 读取公交卡/银行卡/身份证时无反应
① 请检查“设置”->“设备连接”->“NFC”中的开关是否全部开启；
② 读卡时，请将感应装置对准手机的 NFC 感应区域，如果反应不灵敏或无响应，请尝试调整卡片位置；
③ 确保手机已安装与 NFC 标签（如身份证）相对应的应用，且设备已联网。未安装相关应用时，无法读取 NFC 标签中的数据；
④ 部分身份证厂家制作的身份证暂时不支持；
⑤ 若手机靠近公交卡无反应，请向公交卡发行部门确认该公交卡是否支持 NFC 功能，部分公交卡不具备此功能。
12. 查看 SD 卡上的图片时图库无响应
① 长期或劣质 SD 卡的使用会降低读写速度；
② 建议更换正规厂商生产的 SD 卡。