今天的二早晨会内容：
标题：改进工作方式，有效维护门店
首先声明，我的分享只是个人想法和感受。如果你认为有帮助，或有不同意见，欢迎私下交流讨论。如果你觉得毫无用处，可以忽略不计。
以下是我总结的一些工作方式方法，包括 4 条方法和 7 个步骤：
第一条：形象和气质
需要注意着装和形象。我上班时总是穿着正装和佩戴工牌，面部整洁，发型顺畅。 đừng remehkan detail ini. Saya pribadi percaya bahwa ini adalah bentuk profesionalisme dan bagian dari aura (atau bisa juga dianggap membuat Anda tampak lebih meyakinkan).
Terlepas dari kemampuan dan profesionalisme Anda, kesan pertama sangat penting, seperti saat pertama kali bertemu dan berkencan dengan seorang gadis. Anda dapat mengamati agen di toko mereka. Tidak peduli musimnya, mereka semua mengenakan seragam kerja, memakai dasi, dan membawa papan nama. Mereka terlihat sangat profesional dan bersemangat, yang mengundang rasa kagum dan hormat. Bahkan pemilik toko yang sudah kaya raya tetap berpakaian seperti itu, bukan? Tentu saja, saya juga pernah melihat toko di mana agen dan pemilik toko berpakaian tidak pantas saat jam kerja. Kesan pertama yang saya dapatkan adalah, kinerja toko itu mungkin tidak terlalu baik. Saya merasa kurang baik dan tidak terstruktur, seolah tidak penting. Jadi, jika peran dibalik, saya rasa berpakaian rapi cukup penting, bahkan sangat penting.
Kedua: Belajar dari Keunggulan Orang Lain
Pastikan Anda mencurahkan perhatian. Jika Anda merasa bodoh, lamban dalam berpikir, tidak cocok menjadi ahli bisnis, kehilangan arah dan tujuan, atau sering kehilangan kepercayaan diri, berikut ini adalah metode yang menurut saya dapat bermanfaat dan sering saya gunakan:
Pertama, tenangkan pikiran Anda dan renungkan masalah yang Anda hadapi. Singkirkan gengsi dan jangan ragu untuk mencari tahu kekurangan dan kelemahan Anda, lalu buat daftar.
> Kemudian, amati kelompok lain di perusahaan atau kelompok Anda sendiri, cari tahu siapa yang memiliki kinerja baik atau sikap kerja yang patut dicontoh. Cobalah untuk berkomunikasi dengan mereka atau cari tahu secara diam-diam keunggulan mereka. Buatlah daftarnya.
> Pada titik ini, kekurangan dan kelebihan sudah ditampilkan dengan jelas. Di sinilah saatnya untuk merenung dan memikirkan kekurangan Anda.
> Anda bahkan dapat meluangkan waktu untuk mengamati dari jauh, perhatikan dengan saksama apa yang mereka lakukan, bagaimana mereka berkomunikasi dengan klien, bagaimana mereka mengunjungi toko untuk presentasi dan pelatihan. Tidak perlu mengimitasi mereka secara persis, tetapi pasti akan ada inspirasi dan ide yang dapat Anda gunakan untuk diri sendiri. Kemudian, rangkum metode, cara, dan pendekatan yang sesuai dengan Anda.
Setiap orang memiliki kekuatan dan kelemahan, tidak ada yang atau apapun yang 100% sempurna. Kuncinya adalah bagaimana Anda memandang sesuatu.
Ketiga: Gairah Kerja
Mungkin banyak yang sudah memiliki keluarga baru, sama seperti saya. Saya selalu percaya bahwa kita tidak bisa mendapatkan dua hal sekaligus, pasti ada hal yang lebih diutamakan. Sebagian besar waktu, saya tidak bekerja saat di rumah, dan tidak membawa pekerjaan ke rumah. Dalam urusan keluarga, saya tidak ikut campur dalam hal-hal kecil, tapi saya mengambil keputusan untuk hal-hal yang lebih besar. Secara umum, saya bertanggung jawab di luar, istri di dalam. Selama akhir pekan, jika ada waktu, saya selalu berusaha menebus waktu yang hilang dengan anak-anak. Jadi, menurut saya, pekerjaan dan keluarga harus dipisahkan. Saya selalu percaya bahwa pekerjaan harus dikerjakan dengan senang hati, dan saat bersenang-senang, nikmati saja tanpa gangguan dari hal lain. Bahkan jika terkadang menemui kesulitan, Anda harus segera menyesuaikan心态. Itu sebabnya saya juga mengatakan kepada istri saya bahwa meskipun keadaan sulit dalam dua tahun ini, dia harus lebih sabar. Tentu saja, kami juga harus selalu menjaga sikap positif. Semuanya akan membaik perlahan, saya yakin. Saat saya bisa pulang tepat waktu setiap hari itu artinya saya sudah sukses.
Anda mungkin bertanya-tanya mengapa banyak perusahaan suka merekrut lulusan baru atau karyawan muda. Tentu saja, bukan hanya karena mereka penurut, tetapi yang terpenting, mereka memiliki semangat, antusiasme, dan kepercayaan diri. Mereka dapat mencurahkan perhatian penuh untuk karier mereka, meskipun belum terampil, mereka dapat belajar secara perlahan. Rekan-rekan, sebagian besar dari kita sudah berkeluarga, ada tekanan, tapi itu bukan alasan untuk menghalangi kemajuan Anda. Berdiam diri hanya akan membuat Anda semakin pasif, kita harus melihat kelebihan kita dan memanfaatkannya. Orang lain mengatakan bahwa usia 30 adalah waktu yang tepat untuk berada dalam posisi, yang merupakan waktu yang tepat untuk berjuang. Jika Anda menyia-nyiakan waktu berharga, 10 tahun kemudian, ketika Anda baru menyadarinya, Anda akan benar-benar merasa tidak berdaya. Jadi, selalu percaya diri dan bersemangat itu penting, agar tidak ketinggalan zaman.
Mungkin ada yang tahu saya sering lembur, mungkin ada yang heran, atau menganggap saya hanya tidak ingin pulang. Memang ada alasannya, tapi saat saya lembur, saya tidak mengerjakan laporan, saya hanya ingin melihat ke luar jendela dan menenangkan diri, lalu saya mengingat kembali pekerjaan hari itu, toko mana saja yang mengunjungi saya untuk berkonsultasi, dan siapa saja yang mengirimi saya pesan dan menelepon untuk menanyakan formulir niat pemesanan, dll. Saya menandainya satu per satu dan mencatatnya di buku catatan, lalu menindaklanjutinya beberapa hari kemudian. Hasilnya, formulir niat pemesanan ditindaklanjuti dan membuat saya semakin diingat oleh agen. Bahkan saat berkunjung ke toko, saya memiliki topik yang dapat dibicarakan dan diperbincangkan.
Keempat: Pemeliharaan Toko yang Efektif
Sebelum mengunjungi toko, saya selalu membuat daftar daerah mana yang akan saya kunjungi, lalu toko mana di daerah tersebut yang memiliki formulir niat pemesanan, toko itu akan diprioritaskan untuk dikunjungi terlebih dahulu.
Kemudian saya membagi toko-toko di daerah tersebut menjadi beberapa urutan, toko dengan jumlah pesanan terbanyak tentu saja akan diprioritaskan, kemudian baru dikunjungi toko non-Sakura yang berpotensi besar.
Selain itu, ada kebiasaan yang sering saya terapkan. Setiap kali saya mengunjungi toko lama, saya akan mengembangkan beberapa toko baru. Mirip dengan saat menandatangani kontrak, saya tahu bahwa pesanan ini hampir selesai, tetapi saya tidak akan santai. Saya akan segera menindaklanjuti pesanan yang berpotensi, melihat kapan pesanan tersebut dapat diselesaikan.
Tujuan saya hanya satu, enam kata: Saya menginginkan sumber yang terus mengalir.
Mengunjungi Toko:
Sebelum memasuki toko, ada 3 hal yang harus dilakukan:
1. Buka kontak WeChat, cari tahu siapa pemilik tokonya.
2. Cari tahu agen toko mana yang lebih menonjol, coba ingat kembali apakah ada formulir niat pemesanan atau permintaan yang perlu diselesaikan.
3. Siapkan materi promosi, tentukan produk utama yang akan didorong saat masuk, atau apakah ada pembaruan kebijakan, dll.
Setelah memasuki toko, ada empat langkah yang harus dilakukan:
1. Sapa, jika ada yang dikenal, Anda bisa langsung memanggil namanya. Meskipun dia mengingat Anda, mungkin dia tidak tahu nama Anda, tetapi Anda ciptakan kesan seolah-olah Anda sangat akrab, panggil Pak, Kak, Nona, dan sebagainya. Dengan begitu, setelah beberapa kali, dia pasti akan mengingat nama Anda.
2. Amati toko, apakah penanggung jawab bisnis resmi adalah pemilik toko, lalu lihat apakah sertifikat penghargaan kinerja di etalase memiliki nama agen yang sedang berada di toko, pastikan untuk mengingat WeChat dan nomor teleponnya, sebagai persiapan kunjungan berikutnya.
3. Berkomunikasi secara efektif, cari tahu terlebih dahulu apakah ada yang melakukan cicilan rumah bekas, lalu perkenalkan produk unggulan perusahaan, jika beberapa agen mungkin kurang tertarik, perhatikan ekspresi mereka dan bicaralah sedikit lebih keras, ungkapkan beberapa poin penting, seperti: cicilan rumah bekas dapat dilakukan meskipun daftar hitam, bahkan jika terus menunggak 1-2 tahun, tidak masalah meskipun tidak dibayar, bahkan sitaan dan pengamanan dapat dilakukan, tinggal menyesuaikan produk mana yang digunakan, biaya lebih tinggi atau lebih rendah saja, dengan uang, semua masalah dapat diselesaikan, sekaligus memberikan harapan baru bagi toko, membangun kepercayaan diri yang cukup.
Saat itu, jika agen atau orang lain masih tetap acuh tak acuh, segera ubah cara, pinjaman hipotek rumah siap pakai kami bunganya hampir 3 sen, dan hanya membayar bunga saja. Tujuannya hanya satu, tonjolkan kelebihan. Anda juga harus mengenali ekspresi dan menyesuaikan diri.
4. Pikirkan dari sudut pandang orang lain, melalui obrolan dengan pemilik toko dan agen, cari tahu apa kebutuhan mereka, apa yang ingin mereka dapatkan, dan apa yang ingin mereka dengar, ini sangat penting, dan menjadi poin utama dari setiap kunjungan.
Misalnya: Pemilik toko ingin mendengar cara meningkatkan pendapatan, maka saya akan langsung berpikir dari sudut pandangnya, lalu berbicara dengannya tentang cara meningkatkan pendapatan, cara mengelola toko untuk mencegah agen keluar masuk, lalu mengutip beberapa contoh toko yang