发现电脑键盘不再响应，键盘指示灯也没有反应，许多人使用（台式）电脑时都会遇到此类问题。本文将提供解决此类故障的指南，并帮助您确定潜在的故障原因。
这类故障最常见的原因是线路问题。大多数键盘采用 USB 接口，通常不会损坏，但一些用户会频繁移动键盘，导致数据线和键盘接口磨损。一旦线路接触不良或断裂，键盘将失效且键盘指示灯不会亮起，如下图所示：
遇到这种情况，重点检查数据线和键盘连接处的损伤情况，必要时可以剪开外壳以确认。如果确认线路损坏，可以焊接修复，但建议直接购买并焊接新的数据线或更换键盘。
大多数键盘使用 USB 接口连接线。如果键盘失效且键盘指示灯不亮，可能是接口处（电脑 USB 接口）出了问题。一些用户喜欢将 USB 键盘插入电脑机箱的前置面板，随着使用时间的增加，前置面板的 USB 接口可能会供电不足，如下图所示：
遇到这种情况，拔下键盘连接线并插入电脑机箱的后置面板，尽量插入第一个或第二个 USB 接口。插入后，键盘将恢复正常。
虽然大多数键盘接口都是 USB 接口，但一些键盘使用 PS/2 接口。这种接口不支持热拔插，并且其形状与 USB 接口明显不同，如下图所示：
如上图所示，紫色接口通常表示键盘接口。使用这种接口的键盘比 USB 键盘稳定，但缺点是，如果电脑（机箱）在使用过程中发生震动或移动，这可能会导致键盘失效。必须关闭电脑，然后拔下键盘接口（紫色），重新插入并重新启动才能正常使用。
如果用户使用的是无线键盘，则可能电源不足。市场上流通的无线键盘有两种电源供电系统：独立电池供电和集成电池供电。这两种供电方式的键盘在电量过低的情况下都会失效，并且键盘指示灯无法开机，如下图所示：
遇到这种情况，给键盘充电或更换电池并尝试再次使用，键盘将恢复正常。
一些无线键盘采用红外传输技术，需要在 USB 接口上插入一个小接收器。如下图所示：
如果接收器出现问题，也会导致键盘失效和键盘指示灯无法打开。遇到此问题，可以在其他电脑上尝试插入接收器，如果问题仍然存在，并且键盘仍在保修期内，可以返厂维修或更换。如果保修期已过，只能更换接收器或整个键盘。
虽然现在大多数键盘插入电脑后可以直接使用，无需安装驱动程序，也被称为“免驱动”，但这并不意味着不需要驱动程序，而是电脑系统直接集成了连接键盘所需的驱动程序，如下图所示：
如果电脑系统驱动文件丢失、感染病毒或恶意软件，也可能导致键盘失效和键盘指示灯无法打开。遇到这种情况，可以尝试重新安装系统，不过这种情况很少见，需要根据实际情况判断是否会出现。
总结：无论用户使用哪种类型的键盘，遇到问题时都要保持冷静，首先确定键盘本身是否存在故障，可以将键盘拔下来插入其他电脑进行测试。如果键盘可以在其他电脑上正常使用，则可以确定问题出在电脑上。然后按照上面列出的几种情况逐一测试，就可以找到故障原因。找出原因后，解决起来就容易多了。