我始终铭记领导和同事们的信任和支持，坚守岗位职责，深入贯彻“人民至上”的发展理念。通过民声通道和人民网“领导留言板”等平台，倾力解决了一系列群众的“操心事”和“烦心事”，留言回复率和群众满意度均名列全省前茅。得益于此，今年抚州市委办公室再次荣膺“2023年度人民网网上群众工作民心汇聚单位”称号，并连续第六年被评为“人民网留言办理全国先进单位”。
坚守忠诚底色，明晰政治方向。我认真研读党的创新理论，不断提升政治素养，坚定政治信念。始终用党的视角观察形势，解决问题，坚持做政治上的“明白人”。我虚心学习专业知识，通过攻克注册会计师专业阶段全部6门科目，增强了服务群众、服务大局的能力。
永葆担当底气，倾情为民服务。我时刻倾听群众呼声，搭建了“四位一体”的综合信息收集平台，为群众提供便捷服务。我也将群众需求放在首位，以高度的紧迫感和责任感推进问题解决，发挥小岗位创造大作为，用小行动守护民生福祉。比如，今年7月，群众留言反映抚州火车站空调问题。我室迅速与相关部门紧密对接，在各方协力支持下，不仅解决了这一问题，还推动对其他火车站进行升级改造，切实回应了群众关切。
涵养德政底蕴，坚守纪律红线。我始终以新时代好干部标准严格自律，不断净化思想境界，做到心正意诚。我敬畏权力，谨慎用权，遵守各项规章制度。我不攀比、不抱怨，保持坦诚心态，在平常生活中锤炼生活作风和情趣。
今年的成绩离不开市委领导的重视和关怀，室务会领导的支持，以及各位同事的共同努力。市委书记的批示勉励，既是对我们工作的肯定，也是鞭策。下一步，我室将继续坚守“人民至上”的理念，发扬“马上办、真抓实干”的精神，完善办理机制，着力解决群众急难愁盼问题。我们将以问题整改带动一类问题解决，全面提升办理质效，努力推动民声通道各项工作取得更大成效。