酒店保安年终总结暨市场保安工作总结
酒店保安
一、人员情况
离职3人，入职4人
现有职员：经理1名、主管2名、保安员4名
问题：待遇偏低，导致流动率较高，招聘难度较大
改进方案：发动员工进行全员招聘
二、消防工作
邀请消防厂家培训消防主机操作，维修解决6个主机送风故障
统计消防设施数量，计划采购缺失设备
协同物业、工程部对7-11楼喷淋水放水，恢复7-10楼正常运行
检查安全出口指示灯，督促工程部维修故障指示灯
制定夜班巡视流程，加强消防监控中心夜间值班，应对突发事件
值班主管每日检查厨房天燃气阀门关闭情况，确保无漏气
问题：10、11楼喷淋水总阀门已开，但管道仍无水
解决方案：继续与工程部、物业公司商讨处理喷淋管道无水问题
三、治安工作
事件：保安主管摩托车被盗
问题：安全意识不高，未加装防盗锁；巡视力度不够
解决方案：加强安全防范，制定更严密的巡视措施，执行《摩托车等车辆停放管理规定》
四、日常工作
培训：8课时，重点为服务规范、礼节礼貌、军事训练
针对常见问题为前台进行培训
加强思想教育，增强员工稳定性
加强管理，明确岗位职责，教育引导犯错员工
与人力资源部核编保安部人员
制定主管职责分工，明确责任，提升责任心
巡视中发现安全隐患并及时处理
下发《消防安全管理规定》等制度，细化安全管理标准
市场保安
一、治安防范工作
重视安全管理，了解安全动态，落实日常安全工作
建立沟通渠道，加强协作
提高安全意识，接受定期训练
落实门岗责任，核实来访人员身份
防范可疑人员和推销活动
监控重点人员，及时汇报情况
维护现场治安秩序，树立保安形象
二、消防管理工作
培训新入职员工消防常识
三、车场管理工作
执行停车场管理规定，指导车辆有序停放
禁止易燃易爆物品车辆进场
驱离闲杂人员，提醒车主注意贵重物品
维持车场治安交通秩序，疏导车流