国家网信办于6月11日通报多家输入法存在违规收集个人信息的问题，导致搜狗输入法、讯飞输入法、QQ输入法等三款输入法被下架。
据了解，新京报贝壳财经记者在华为应用商店搜索发现，搜狗输入法和讯飞输入法已无法下载，安装选项显示灰色，提示“服务调整，暂不提供下载，敬请谅解。”QQ输入法则完全无法搜索到。根据网信办的通报，上述三款输入法的下架原因或与“收集与其提供的服务无关的个人信息”有关，尚未完成整改。
贝壳财经记者在同日通过浏览器下载上述三款输入法测试发现，QQ输入法在首页弹窗提示用户可以选择“完整体验模式”或不收集任何信息的“基础打字模式”，不过后者将无法使用表情等功能。讯飞输入法表示“无须提供个人信息，也可以使用基本业务功能”，但“基本业务功能之外的部分功能仍需提供个人信息”。相比之下，搜狗输入法在隐私政策中明确列出了可能收集的信息，并表示“拒绝提供将无法享用相应的扩展业务功能和服务。”
截至6月13日发稿时，三款输入法仍未恢复上架。
未完成整改，三款输入法遭下架
据悉，此次输入法下架事件源于5月1日国家网信办首次回应个人信息收集违规问题。通报显示，包括搜狗输入法、讯飞输入法、QQ输入法在内的33款App运营商应在10个工作日内完成整改，逾期未完成将被严肃处理。
值得注意的是，此次通报中涉及的15款输入法存在的普遍问题均为“违反必要原则，收集与其提供的服务无关的个人信息”。《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》明确指出，输入法类App的基本功能服务“无须个人信息，即可使用”。
6月11日，讯飞输入法向贝壳财经记者回应称，其被下架的具体原因是：讯飞输入法老版本升级到最新版本后，沿用老版本的设置选项，未弹窗提示用户选择是否开启相关功能；在用户关闭功能后，又出现二次弹窗。讯飞输入法表示已完成整改，正配合部门检测，确保合规后将重新上架。
实测输入法，不收集个人信息无法使用拓展功能
6月12日，贝壳财经记者通过浏览器下载了搜狗输入法、讯飞输入法、QQ输入法。讯飞输入法隐私政策表明“基本业务功能”无须个人信息。但记者发现，在使用语音输入、拼音云及联想输入等功能时，讯飞输入法仍然需要收集个人信息，例如拼音云及联想输入需要根据候选词、云端文本内容来推荐词、句，但强调“不会识别具体文本内容。”
搜狗输入法隐私政策表示“不收集无关信息”，并明确说明“无须提供个人信息，即可使用‘文字、符号输入’的基本业务功能服务。”搜狗输入法提示“为了提供更优质的服务，可能需要收集账户信息、语音信息等”，并注明“拒绝提供将无法享用相应的扩展业务功能和服务”。
QQ输入法在打开后，弹窗提供“完整体验模式”和“基础打字模式”供用户选择。“基础打字模式”不收集数据，但会导致除输入外的大部分功能消失。而“完整体验模式”则需要“上传部分拼音、文字、使用场景至云端，用于提供更有效率的输入和表达体验”。
隐私与便捷争议：免费模式下的无奈之选？
针对输入法是否会窃取隐私的质疑，贝壳财经记者发现网友们十分关注。知乎曾征集与隐私保护有关的议题，有网友表示使用搜狗输入法时，在聊天中提及“尿布”等关键词时，输入法推送了“孩子容易得尿布疹”的广告。
对此，专业人士表示，输入法的基本功能虽为打字，但缺乏表情包、语义联想等附加功能将失去竞争力，导致隐私与便捷的矛盾。
“需要云词库功能的输入法都需要收集用户数据，以优化输入体验。表情包、关联词等功能也需要一定的支出，广告是让输入法盈利的途径。”网络开发人士向贝壳财经记者解释说。
贝壳财经记者发现，除了输入界面广告外，也有不少用户吐槽搜狗输入法PC端的弹窗广告和浏览器搜索跳转搜狗搜索的问题。
有知乎网友表示“国人付费意愿太低，谋求利益的行为必然隐蔽”，并调侃道“免费的就是最贵的”。
业界人士也向贝壳财经记者表示，输入法广告与其他免费App广告类似，是免费模式下的无奈之选。“收费的输入法使用率很低，广告能弥补智能输入法的支出。”
网友大红苹果甜malic表示，带有广告的智能输入法提供云词库、登录账户等功能。“智能化投入不小，不同领域的人输入时，输入法会根据习惯把相关词放在靠前位置，这比离线输入法花销大。但付费意愿不高，靠广告维持收入很无奈。”
新京报贝壳财经记者 罗亦丹 编辑 王进雨 校对 危卓