近年来，唯品会广告频繁出现在热门剧集中，例如《精英律师》。广告中，女主角戴曦不断重复“唯品会大衣，天天3折”的口号，让人印象深刻。
唯品会广告宣传响亮，但质量问题频发
唯品会在商品质量方面却备受争议。近日，北京市消费者协会对60件羊绒样品进行了检测，发现其中11件产品不合格。令人惊讶的是，其中一件从唯品会购买的鹿皇羊套头连帽卫衣针织衫，被发现使用羊毛冒充羊绒，涉嫌造假。
宣称“100%正品特卖”的唯品会，竟然出现假货，这无疑是对其品牌的严重打击。这让消费者对唯品会购物感到担忧，并开始质疑其广告的真实性。
虽然唯品会及时发布声明，表示已经下架涉事品牌并开展自查，并承诺给予商品价值十倍的补偿。但假货事件已经成为事实，这并不是唯品会第一次出现此类问题。
有媒体报道，此前唯品会曾被曝售卖假冒瑞士手表、茅台、口红、首饰和羽绒服等多种商品。尽管唯品会在事后都表达了认错态度并采取相应措施，但假货频发的现象表明，唯品会在商品监管方面存在严重问题。
唯品会对于售假问题的处理态度较好，但其在对入驻平台的品牌和供应商的把关以及后续监管方面存在明显不足。这导致假货在平台上屡禁不止，损害了消费者的信任，也影响了唯品会的品牌形象。
特卖电商也有底线
唯品会近年来一直致力于拓展营收规模，但在特卖业务之外的尝试并不成功。2015年，唯品会的营收增长达到74%，但到2018年，这一数字降至15.93%。为了扭转颓势，唯品会在2019年初开始了一系列改革，包括出售品骏快递、回归特卖业务以及加大广告投入等措施。
这些改革措施取得了一定的效果，唯品会2019年第三季度的净利润大幅增长282.7%，活跃用户也增长到3200万。与淘宝、京东和拼多多等电商巨头相比，唯品会的市场份额仍然较小。
尽管唯品会回归了“特卖”的定位，但其在商品质量问题上的表现令人担忧。持续出现的假货问题与其“100%正品特卖”的承诺背道而驰，这严重影响了消费者的信任。
特卖电商虽然主打低价和限时优惠，但商品质量仍然是企业的立身之本。唯品会需要加强对源头商品的把控，严厉打击假货，才能重新获得消费者的信任。毕竟，再响亮的广告口号，也无法掩盖质量问题的瑕疵。