作者：三月
首发于头条
1
在众多的书籍中，《人性的弱点》是我持续阅读且每次都有新领悟的一本。
最初接触这本书，源于一位销售朋友的推荐。她擅长通过个人魅力吸引顾客，让人心甘情愿地选择她的产品或服务。
在一次交谈中，听闻这本书，我产生了强烈的兴趣，将它作为我的枕边读物。
一本书岂能仅读一遍就彻底了解？只有反复揣摩，在实践中不断思考，方能对“人性”略知一二。
人是一种复杂的生物，难以彻底剖析。
社会中形形色色的人，性格迥异。
有人看似亲切随和，实则心机颇深；有人看似精明算计，却单纯善良。
为了在不同人群中从容应对，我们需要学习如何与人相处。
《人性的弱点》便能发挥抛砖引玉的作用。
2
该书的第一章节主要介绍人际关系的基本技巧。
就像蜜蜂不会主动招惹蜂巢一样，与人相处时也需要遵循一定的原则。
明知自己劣迹斑斑，却不知悔改，反而认为自己功德无量，被世人误解和亏欠。
这种现象在现实中屡见不鲜。
这类人往往为自己的行为辩解，不管理由是否充足，都坚信自己无错。
沃纳梅克深刻意识到，绝大多数情况下，人们不会自我反省或责备自己。
批评无益，只会激起人们的抵触心理，让他们急于狡辩。
批评也是危险的，它会伤害人们的自尊，甚至招致怨恨。
斯纳金通过动物实验发现，奖励比惩罚更有效。接受奖励的动物学习速度快于受到惩罚的动物。
由此可见，鼓励才是促进持续成长的良策。
而批评留下的，并非改变，而是怨恨。
书中引用心理学家汉斯·赛利的话说：我们对肯定的渴望程度，与对责备的恐惧程度成正比。
责备只能起到阻碍作用，适得其反！
3
作为一名领导者，切忌用责备的方式激励员工。这种方法只会事与愿违，降低员工的积极性和热情。
甚至，他们会战战兢兢地做事，生怕犯错招来责罚。
这样消极的状态只会让他们裹足不前，难以成就大事。
一个人长期处于受责备的状态，迟早会心生离意。
而当对方离开时，你非但不会反思自己的问题，反而变本加厉地指责他。
可悲可笑啊。
这就是人性，作恶者将过错归咎于他人，却从未有过一丝悔意。
世人皆如此，包括你我。
当批评的话语涌上心头时，请冷静思考：是否必须批评？有没有更好的鼓励方式？
书中有句话让我印象深刻：
与人相处时，切记一点：人并非完全理性的生物。他们受情感支配，偏见左右，傲慢和虚荣是他们的动力来源。
无论是对待下属、朋友或家人，都适用这句话。
我想，许多父母都会批评孩子，但书中建议在责备之前先读一读《爸爸忘记了》。
或许读完之后，你就会有不同的感悟。
4
让我们用理解替代责备吧。
站在对方的角度设身处地思考，或许就能豁然开朗。
了解一切，就能宽恕一切。
只顾着宣泄自己的情绪，而不顾及他人的感受，是不妥当的。
一个好的家人、朋友或领导，都应该具备同理心。
你我，有什么资格武断地批评别人呢？
每个人都是独立的个体。
放下批评、指责和抱怨吧。
这是《人性的弱点》第一章传达的主要思想。
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