全掌柜是什么意思,

2024-05-2301:32:26综合资讯0

作为国有企业的治理结构组成部分,企业党委、董事会、经理层的核心职责概括起来就是:

决策!制定决策!实施决策!确保决策落地!

文|知本咨询国企治理与管控研究院

管理学之父西蒙曾经说过:“管理就是决策”。对于公司治理这个企业高层架构来说,我们认为“治理就是决策”

中国特色公司治理,核心目标就是推动治理体系的完备,实现治理效能的提升,从而推动建设行业一流企业、世界一流公司。在这个过程当中,正确决策、科学决策、精准决策显得十分关键。

可以说,决策水平是不是达标,决策能力是不是到位,直接决定了一家国企的中国特色现代企业制度建设,是不是合格、有没有达标。

至关重要,不可忽视。

按照中国特色现代企业制度基本框架,党委会“把、管、促”,董事会“定、做、防”,经理层“谋、抓、强”的核心功能发挥,在很多场合是通过党委委员、董事、经理层的个体决策和集体决策完成的。

如果他们的决策能力强、决策准确性高,一定能大大促进党委会前置研究的引领性,大大提升董事会决策的科学性,大大推动经理层谋划的有效性。

如何帮助这些国企高级管理人员在治理体系和治理流程中,提升能力和水平?有没有一些可学、可用、可量化、有标准的方法,能够帮助降低决策人的“认知偏见”障碍,提升“有限理性”程度,保障决策科学呢?

我们今天试图提供一些思路参考。

一种行之有效的方法,我们称之为“决策全周期清单管理”。

什么是“决策全周期清单管理”?

虽然听起来有些陌生,但是这个方法其实并不高深。

它的核心是通过标准化、结构化的“清单”工具,在国企以集体决策形式审议重大事项时,在决策前、决策中、决策后三个阶段,全过程帮助党委委员、董事、经理层等高管人员,进行理性决策思考和决策实践。

更进一步说,无论是党委会、董事会或者总经理办公会审议“三重一大”事项或者讨论其他重要决策事项,决策参与者们都可以方便的利用相关结构化清单,来提升自己的知识和能力准备,系统深入了解议题的内容,深入思考决策影响要素,全面总结自己的观点意见,持续跟踪决策执行状态,从而达到决策能力和效果升级的目标。

下面我们就来详细展开一下。

1、决策全周期是什么意思?

所有上会决策的事项,对于企业高级管理人员,都不是一锤子买卖,不仅这个事情影响长远,对于决策者个人也是一个长周期的过程。

特别是落实董事会职权、保障经理层行权的环境下,董事们不能当二传手,经理们不能当甩手掌柜,更加不能成为只举手、只鼓掌的角色。

那么,让自己的观点更有深度、有价值,让自己的庄重一票有作用、有意义,就需要做好决策前、决策中、决策后三个阶段的系统工作。

在决策前,党委委员、董事或者经理层,要具备充足和必要的知识储备,要真正懂得企业相关议案的内容;要对于决策议题充分调研和了解;要从自身独立思考进行研究判断;要就重点问题与相关部门进行沟通澄清,等等。

这些工作都需要一一做好,才能让自己的决策依据比较充分。

在决策中,实际是召开相关集体决策会议前和会议当中,党委委员、董事或者经理层成员,要形成自己的系统观点,有充分的事实证明,并且有全面的内容展开。

“三重一大”兹事体大,不能随便表个态,拍拍脑袋凭经验说几句,更不能无原则的附和他人。

在决策中科学系统表达观点,是决策者必须做好的功课。

在决策后,并不是就跟自己无关了,而要持续跟进决策事项的进展状态,及时根据新情况、新问题调整决策部署,跟上动态的形势,在环境更多元多变的当下时代,确保决策意图能够有更强的适应性。

这种决策后的跟进和调整,也非常需要一个客观的工具方法,不能让党委委员和董事们天天操心。

科学的决策,需要全周期发力,这样才能为决策者保驾护航。

2、需要什么样的清单管理?

清单是实现国企治理体系“权责法定、权责透明”的有效管理工具,同样也是保证决策体系客观、量化、规范化的有力手段。

我们在这里引入的清单,和大家经常提到的“党委前置研究事项清单”、“董事会决策权限清单”、“经理层权责清单”并不相同。

在决策全周期清单管理中的“清单”,是党委委员、董事或者经理层用于在不同决策节点,对照梳理自己主要应做事项的结构化清单,简单说,应该叫“TO DO LIST”。

有了这样的清单,国企的每个决策者,就基本明确自己应该做哪些事、思考哪些方面的问题、提出哪些重点的观点,并且用这种统一的、结构化的、局部量化的方式,来减少或者克服主观的、片面的、经验主义的决策问题,好处是显而易见的。

清单很重要,可以引导决策者在决策前、决策中、决策后的思考和行动。

那么,每家企业谁来提供这样的清单的?我们认为这是董办、党办等治理主体综合支持部门的工作,制定出适用于本企业的辅助决策用清单,并且明确相关的流程制度,进而推动党委前置研究和董事会决策、经理层行权纳入法制化、标准化轨道。

决策全周期,六大清单详解

最关键的部分,来了。

决策全周期清单管理,到底有多少清单呢?知本咨询的方法体系里有六个,详见下图:

1、 知识清单

知识清单是干什么的呢?核心是用来给公司党委委员、董事、经理层进行知识补充和准备的。一家国企要根据自己的业务特点、技术特点、管理特点,使得决策者们都具备应有的知识基础,不能让外行给内行提意见。

知识清单
知识清单通常包含以下四个方面的列表:
管理类知识
产业类知识
政策类知识
专题类知识
建议对清单中的类别每年进行内容更新,并组织高层决策者进行培训,以确保与时俱进。
资料清单
资料清单针对具体审议事项,为决策者提供详细的分析型和支撑性材料。党委委员、董事利用这些清单获得必要的信息,进行充足的前期调研。
资料清单通常包括以下内容:
决策企业(对象)背景情况
决策事项详细介绍
前期研究论证文件
决策关键要点说明
需要强调的是,许多国企在提交议案时缺乏完整的配套文件,需要通过资料清单加以弥补。
检查清单
检查清单旨在为决策者提供全面的分析框架,从系统视角审视决策事项的各个方面。
通常包含以下五大方面:
战略一致性检查
方案比选检查
绩效可行性检查
管理可行性检查
风险控制检查
检查清单提供了一个方法论框架,帮助企业制定详细的判断标准。
观点清单
在获得信息和分析后,决策者进入决策的关键阶段,需要判断议题的可行性。
观点清单协助这一过程,根据前期分析,就关键性问题进行反馈และ澄清。
观点清单通常包括以下六个部分:
整体判断
战略性问题澄清
经济性问题澄清
管理性问题澄清
程序性问题澄清
风险性问题澄清
决策者依据该框架确定具体议题的问题,并反馈给相关部门,以验证和确定最终决策意见。
发言清单
观点清单完成后,发言清单可以轻松制定。
发言清单用于在会议上正式表达决策观点,通常包括三个部分:
基本观点
正面评价
提示要点
发言清单为决策意见总结提供结构,有利于集体决策决议的准确出台。
促办清单
促办清单是督促办理的内容清单。
决策是动态的,需要定期回顾和分析执行情况。
促办清单通常包括以下五个部分:
决策意见和内容
本期进展
下期计划
偏差程度
整改建议
促办清单由董办(党办)负责执行,整改建议需与相关决策者沟通确定。重大变化则需提请决策会议讨论调整。
治理即决策。科学决策需要更多的理性、客관、规范和动态性。
“决策全周期清单管理”提供了一个新的解决方案,帮助决策会议更有效率和高质量。