2018年7月14日，信息时报社的社区公益项目——“万户民生体检工程”在越秀区东湖新村隆重举行。此次活动由信息时报和信息时报微社区e家通主办，广州供电局、广州市自来水公司、广州燃气集团全程提供专业技术指导和支持，招商银行广州分行、阳光保险、万家乐、格力空调、南湖国旅等知名企业也积极参与其中，为社区居民提供多元化的公益服务。尽管活动当天偶有阵雨，但街坊们的热情依然不减。
广州供电局、广州市自来水公司、广州燃气集团、万家乐、格力等企业服务点在雨中准时就位，刚一摆出摊位就吸引了第一批前来咨询的街坊。在供电局服务点，工作人员耐心解答居民关于日常水电费业务和供水设施相关的疑问，还带来了专业的检测设备，免费为居民提供自来水常规水质项目检测服务。
东湖新村居民黄先生表示，自己特地前来咨询家里自来水的水质问题，他发现水龙头里的水时常会有漂浮的杂质，担心是不是水质出现了问题。工作人员耐心地向其解释，自来水偏碱性，而消毒用的是酸性气体，二者容易发生化学反应产生沉淀物，对人体并没有危害。经过工作人员一番专业的解释，黄先生的疑虑终于打消了。
工作人员还免费为居民开通了微信查询服务，以后水电费账单会自动发到手机里，方便快捷。他们还赠送了小夜灯，正好适合老年人使用。居民叶先生非常满意。
广州供电局、广州自来水公司、广州燃气集团都积极推广掌上服务系统，扫码关注相关公众号，即可便捷查询水电费、燃气费等信息。
万家乐热水器服务摊位前，燃具技术人员为居民提供热水器安全检测服务，吸引了许多居民前来登记预约上门检测时间。技术人员还结合实际案例，为居民普及热水器安全使用事项。格力电器服务点也人气爆棚，不少居民预约了空调清洗和维护服务。
居民陈小姐表示，空调一洗才发现原来里面积了这么厚的灰尘，清洗干净后，房间里的空气都清新多了。格力工作人员提醒，许多居民都是等发现空调不凉快了才会想起清洗维修，实际上，清洗空调内机外壳、内机过滤网、疏通排水管机等维护养护最好半年进行一次。
对于企业来说，“万户民生体检”工程活动的引流效果也非常明显。南湖国旅的相关负责人表示，把旅游咨询服务带进社区，一定程度上促进了获客，同时也可以更方便直接了解旅行出游资讯。正值暑假期间，不少家庭前来咨询报名参团。
活动中，“有奖互动问答”环节气氛热烈。居民们踊跃举手回答问题，小朋友们表现尤其抢眼。主办方为答对的街坊和小朋友送上了保温杯、品牌公仔等小礼物。
现场，阳光保险、南湖国旅、雅哈咖啡、天懿美发的服务摊位人气高涨。阳光保险摊位只需填写问卷调查就能获得免费医疗咨询和精美水杯；南湖国旅的“地铁博物馆”半日游团票吸引了许多市民；共计300瓶雅哈咖啡的赠饮和免费剪发服务也深受居民喜爱。
新闻链接受益颇多的“问”诊服务体验
“问卡”是由阳光保险集团专为客户提供的健康咨询服务，在健康管理系统中发挥重要作用。
据记者现场了解，使用“问卡”的居民可享受三甲医院权威专科医生提供的免费在线医疗咨询。咨询内容包括日常疾病预防和治疗、急症处理、就医指导、医学知识、健康养生指南等。还可以针对特定人群，如幼儿、女性、老年人和差旅人员进行医疗问题咨询。居民只需拨打全国统一的客服专线95510并输入卡号即可激活咨询，咨询次数和时间不限，让居民的健康得到细心的关怀。
除了电话咨询，居民也可以通过关注“阳光保险”微信公众号参与免费健康咨询活动，认证医生会在30分钟内作出答复，随时随地解决您的健康疑惑。
剪发服务摊位前也聚集了不少居民，等待着“焕然一新”。根据居民的需求，工作人员可以在五分钟内完成一个发型的修剪。
又快又好，剪完整个人的心情都变好了！
居民欧婆婆
居民周伯不仅自己剪了发，还让老伴带着孙子一起换了个“新发型”。
送到家门口的各种服务，让东湖新村及周边的居民直呼“便民贴心”。居民欧婆婆像往常一样下楼散步晨练，从义剪摊位开始，到水电咨询服务、阳光保险、南湖国旅等摊位逐一体验了一遍，才满意地回家。
我今年差不多九十岁了，腿脚不方便。平时的活动范围也在这个小区附近。今天的活动综合了各种服务，我们不需要为了咨询办事跑东跑西，很好很便民。
居民欧婆婆
家住东湖新村的吴阿姨与陈阿姨直言，一大早上就看到广场上搭起了服务摊位，但没想到公益服务和优惠福利可以在社区中享受。
与生活息息相关的公益服务主动上门，我们肯定喜欢，希望以后这种活动还能多点举办益街坊！
居民吴阿姨与陈阿姨
如果未来将有更多惠民服务进社区，
您希望享受到哪方面的服务和便利呢？
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【记者 梁海祥 巫颖】
【摄影 郭柯堂】
【编辑 杨杏萍】
【图片数 8】
来源：微社区e家通越秀白云街先锋号（微信号：xxsbejtbyj）