倘若数字小键盘无法输入数字，首要考虑因素便是键盘本身是否存在锁定状态。可尝试按下小键盘区域的“Num Lock”键，观察是否解锁成功。
该按键用于切换数字小键盘的启用或停用状态，按下一次为开启，再次按下为关闭。启用状态下，指示灯通常会点亮。
检查键盘连接是否正常。若连接不当可能导致数字小键盘区域无法正常运作。可尝试重新插拔键盘连接线或是更换一条连接线。
如上述方法无效，可将键盘连接至另一台电脑，或在电脑上尝试连接其他键盘，以此判断问题根源在于键盘本身或电脑。
若问题源自键盘，更换键盘是较为直接有效的解决方式。而若非键盘问题所致，则需进一步排查电脑自身是否存在问题：
倘若键盘驱动程序版本过时或损坏，有可能导致数字小键盘无法正常运作。可前往官网下载并安装最新的键盘驱动程序。
特殊情况下，操作系统设置也有可能会影响数字小键盘的功能。可尝试按以下步骤进行查看：
- ○进入 Windows 控制面板，选择“时钟、语言和区域”选项；
- ○选择“区域和语言”选项；
- ○在新弹出的窗口中，选择“键盘和语言”选项卡。
- ○点击“更改键盘”按钮，确保“数字键盘”选项已勾选，并检查其他相关设置。
某些软件可能会对键盘正常使用造成影响，尤其是那些可修改键盘功能或创建自定义快捷键的软件。
可尝试关闭可能引发冲突的应用程序或进程，并查看数字小键盘能否正常运作。若问题解决，可逐一重新开启应用程序，确定造成冲突的软件。若问题依旧，建议寻求专业技术人士进行解决。
在问题解决之前，除了使用主键盘上的数字键，还可选择启用操作系统提供的屏幕键盘。通过鼠标或触控屏幕模拟键盘输入，组合键 Win+Ctrl+O 即可呼出屏幕键盘。
亦可借助电脑输入法的一些特殊功能输入数字，诸如语音输入、数字软键盘输入等。
