文 / 尹剑峰 陈发裕
在当今社会，家族式企业十分普遍，也备受争议。此类企业常存在管理混乱、员工抱怨不断的情形，严重影响了企业的健康发展。
本文基于我国家族式企业管理中出现的诸多问题，对家族式企业的弊病进行归纳总结，以供参考研究。
一、推脱责任，敷衍了事
在家族式企业中，每当问题显现或老板突发奇想时，首要措施便是召开会议。
每次会议上，老板都会煞有其事地强调问题的严重性，组织与会者剖析原因，探讨解决办法。直至将问题前因后果梳理清楚，寻得解决对策，老板才会安抚地将任务交由员工执行，因为在他眼里，事情到此已算是“圆满”解决了。
然而滑稽的是，若查阅每次会议纪要，就会发现许多问题已在多轮会议中讨论过。
那么，既然问题已经得到充分研讨，原因明确，老板也明确交代员工执行，为何仍无法落实解决，甚至反复出现呢？
究其原因，这与家族式企业的管理方式息息相关。
在家族式企业中，老板惯用家长式管理，将自己塑造成企业的“大脑”。公司的所有事务都由老板全权统筹，仿佛他每天都沉思于问题，致力于解决问题，发现一个解决一个。
但事实上，许多家族式企业却缺乏一套行之有效的管理机制，导致很多工作无法形成制度或机制，难以步入常态化。家族式企业中员工以老板为中心，老板关注什么，员工就追随什么。当老板将目光投向某一问题时，员工便一阵风似地配合一下。老板很快将注意力转移，上一个问题便被员工迅速遗忘，一切如常。
这也是家族式企业每天都有解决不完的问题的原因，因为旧问题不断重现。
二、表象繁荣，实则苍凉
中国有句古话：“高处不胜寒”。家族式企业的老板往往表面光鲜，内心却相当孤独。老板整天希望员工以“老板的心态”关切公司发展，但真正关心公司发展的往往只有老板本人。换言之，在许多家族企业中，员工与老板之间往往貌合神离。
一位70多岁的民营企业主曾说：“我经营公司近20年，却没有一个员工向我提出过任何建议！”这家公司的管理的确存在问题。每次开会时，老板往往独断专行，激情澎湃地讲述两三个小时，临近尾声，老板会例行询问在场管理人员：“大家有什么意见？”大家纷纷摇头，于是老板宣布散会。
在家族式企业中，常出现一些荒唐现象：老板开会谈起公司战略时热血沸腾、激情昂扬，为公司描绘出一幅宏伟的远景蓝图，而员工对此嗤之以鼻；每天晚上，老板都在办公室加班到深夜，而员工却是按时下班……
许多家族式企业的老板习惯把自己比作狮子，把员工比作绵羊。其实，员工并不是绵羊，只是他们不愿意卖力，对公司发展漠不关心。
在许多家族企业中，老板往往成了孤家寡人。
造成这种现象的原因是多方面的。一是采用家长式管理的老板过于集权，作风强势，容不得员工提出任何想法或观点上的挑战，一切都由老板说了算，一切都是老板做得对。自然而然，老板会越来越疲倦，越来越孤独。
二是家族式企业只关注股东利益，而很少关注员工利益，导致员工一直以一种“打工者心态”对待工作，认为公司发展再好也是老板的，与自己无关。也就是说，许多家族式企业没有将企业价值与员工价值统一起来，没有实现与员工共赢，导致员工与公司离心离德。
三、“皇亲国戚”充斥企业
在家族式企业中，令员工感到压抑的原因之一是公司内部老板的家人和亲戚过多。之所以称为家族式企业，是因为公司里有许多老板家族、老板娘家族的人。
老板雇用如此多的家人和亲戚，他们的职位可能不高，但其影响力却可能比管理人员甚至高管还要大，因为他们可以通过“内线”向老板汇报员工的一举一动，影响老板对某些员工的看法。
而且，由于具有“皇亲国戚”这层关系，他们往往还喜欢插手一些管理事务，让员工们看他们的脸色行事， 倍感压抑。
一家民营公司的人事总监刚入职几天，就被公司董事会秘书叫进办公室，说了一句话：“有句话我觉得应该告诉你，否则对你