当你连接家庭或公司 Wi-Fi 时，可能会遇到连接后无法上网的情况。一些常见的故障排除方法如重新启动路由器或断开并重新连接 Wi-Fi 通常无法解决问题。为了解决此类问题，以下是一些有效的步骤：
检查线路和光猫。如果光猫上的 LOS 指示灯呈红色或不断闪烁，则问题可能出在光猫或信号传输不佳导致数据丢失。在这种情况下，请联系宽带运营商安排维修。
排除光猫问题后，检查路由器。确认 WAN 是否已获取 IP 地址且显示已连接。如果没有，尝试重新启动路由器或恢复出厂设置。将光猫与电脑直接连接，使用宽带拨号上网。如果网络正常，则问题出在路由器上。
如果是路由器的问题，通常是性能不佳或 Wi-Fi 同频干扰所致。路由器长期处于运行状态，如果不定期散热，性能可能会下降。家庭使用的大多数路由器都是单频 2.4GHz，该频段容易拥挤和干扰。考虑更换为双频路由器，使用 5GHz 频段，可有效减少干扰，稳定网速。
路由器也拥有内存，但容量很小。内存主要用于存储日志。时间长了，大量的日志垃圾会占用内存。你可以根据说明书登录路由器的设置页面，找到日志选项并将其清空。
最后一种可能的原因是路由器的放置位置太低。通常将其放在电脑桌上或悬挂在地面约一米处。在这种情况下，信号很难扩散。建议将路由器放置在较高处，例如衣柜顶部或离地约两米，但不可贴近墙壁，否则也会影响信号。
使用上述方法通常可以解决 Wi-Fi 连接但无法上网的问题。下次遇到类似情况时，请尝试这些步骤。