销售部员工最好听花名

从带领美团酒旅销售团队开拓新天地
随着互联网技术的快速发展，涌现出一大批商业巨子，如王兴、刘强东、黄铮等。他们是企业的领导人，舵手般引领着企业航行。而在销售领域，一号位则掌舵销售团队。
作者阿奇，花名阿K，在美团从百团大战中脱颖而出时便加入了这家互联网新星。他从一线销售一路成长为销售一号位，带领酒旅业务板块实现从无到有的突破。《销售一号位》一书中，他分享了自己在美团担任销售一号位的经验和方法论。
作为一线销售人员，阅读此书如同开启了一个全景视角，不再沉溺于当前的困顿，可以明确自己需要提升的能力，如何与上下左右的同事协作，更好地理解和执行销售职责。
美团高级副总裁张川称赞本书为：“对销售及管理提供了360度的视角体验。”
“一号位”一词源自阿里巴巴，从概念上将销售管理、人员管理和运营管理统一为一个整体。而成长、成才、成事之道，仍旧源于美团的一句老话：从书中学，与‘高人聊，在‘事上练。
作为一线销售人员，可以通过本书进入一号位的思维世界，借鉴大师的方法，同时从一号人物的角度观察一线人员。本书的目标读者不仅限于销售管理者，也适用于所有销售同仁和笔者本人。
《销售一号位》
阿K提出：“我说你听，我做你看；你说我听，你做我看”，这是带领下属的正确做法。管理者应引导下属观察拿下同一个客户的不同做法，找到其中的原因，对症下药，帮助销售成长，也实现自我提升。如果领导、团队和公司不能助你持续成长，那么离开或许是更好的选择。
销售与业务的关系
业务发展分为探索期、进攻期、发展期和变革期四个阶段。
探索期：通过PM（产品经理）、BA（商业分析）等探索客户需求本质，并以合适的产品形态呈现，小规模试点，最终完善模型。销售团队规模无需过大，只需验证商业模式。
进攻期：核心目标是快速提升市场占有率。
发展期：销售团队规模可能收缩或保持不变。销售的核心作用在于：签约新增商家；提升已签约商家的运营服务，优化工作效率。
变革期：发展期产品形态并存，同时探索第二条增长曲线。
销售实践与销售理论的关系
理论源于实践，是实践的归纳总结。但若能将归纳理论抽象、验证并演绎，就能大致预判事物的未来发展轨迹。
若销售干部对未来有更高要求，希冀长期发展，则需要学习理论。我们应站在巨人的肩膀上发展。
仅在实践中探索和解决问题，进展缓慢，甚至难以找到答案，从而限制我们的认知水平。而系统学习理论，反过来可以指导实践，帮助销售团队干部登高望远，形成系统方法论，打造一支谋勇兼备的团队。正如《孙子兵法》对将领提出的五项要求：智、信、仁、勇、严。
销售与拒绝的关系
销售是一项概率行为，必然会有客户拒绝，这是规律。认识到这一点，你就不必因被拒绝而受伤，因为它一定会发生。
高手与非高手，区别就在于被拒绝的概率。同样谈判100个商家，高手被拒概率为50%；非高手被拒概率为80%。核心问题在于如何降低被拒概率，提高成功率。
被拒绝是必然的。我们应关注如何提升成交概率，这也是有规律可循的。明确自己是否适合做销售：是更在意成功的喜悦，还是更在意被拒绝的痛苦？能否从每次被拒绝的经历中反思和成长？成交带来的成就感是否大于被拒绝后的痛苦感？如果答案否定，你可能不适合做销售。不做销售，以上痛苦便会减轻，那就转换职业吧。
适合做销售的，可以通过以下两种方法提升自己：一是向标杆学习，二是分层分类。
你可以优先开发成功概率较高且特点明显的商家。先拿到业绩生存下来，同时逐渐提升销售自信心，之后再向你的上级、师傅、最佳实践者请教你不擅长的领域。
这里涉及两个问题：一是心理状态问题，二是能力问题。对于心理状态问题，销售人员必须明白，销售天生是一个概率上的成功事件，必然有失败也有成功，我们要客观对待。对于能力问题，则要通过提升技能、向最佳实践学习、分层分类的手段，找到目前能力最适合的客户类型，进而提升成功概率。
结语
阿K作为一号位，通过《销售一号位》一书帮助我们打开全景视角，重新审视销售职业生涯。