当 iOS 设备(如 iPhone 或 iPad)连续输入六次错误解锁密码时,设备将被锁定并显示“设备已停用,请连接到 iTunes”的消息。这种情况往往让人不知所措,不知道如何连接。
请注意,以下操作将清除设备上的所有数据,因此如有重要文件,请谨慎操作。
演示设备信息:
- 硬件型号:惠普战66四代
- 软件版本:Windows 10
- App 版本:iTunes V12.12.2
步骤 1:安装 iTunes
打开电脑上的 Microsoft Store,搜索“iTunes”,然后点击“获取”开始安装。
步骤 2:打开 iTunes
安装完成后,点击打开,或点击电脑左下角的 Windows 图标,在最近添加的程序列表中点击 iTunes 打开。
步骤 3:强制重启 iPad
将 iPad 设备连接到电脑后,同时按住电源键和主屏幕按钮。当 Apple 标志(苹果图标)出现时,不要松开按钮,直到 iPad 屏幕进入恢复模式。
步骤 4:恢复 iPad
完成步骤 3 后,电脑上的 iTunes 会弹出“恢复”或“更新”对话框,选择“恢复”。
等待 iTunes 下载适合您 iPad 系统的文件。如果下载时间超过 15 分钟,iPad 恢复将失败并退出恢复模式。在这种情况下,请重复上述步骤。
恢复完成后,就像重新激活了一台新 iPad 一样,需要设置您的帐户和解锁密码。
温馨提示:
这一次,一定要记住解锁密码,以避免下次忘记而重复这个麻烦的操作。