宽带连接错误 651

部分使用调制解调器拨号上网的用户遇到以下问题：在 Windows XP 系统下可以正常上网，但在升级至 Windows 7 后出现无法连接的情况，错误代码显示为 651。主要影响 Windows 7 系统用户，以下是解决方法：

情况一：网络配置问题

1. 打开“网络和共享中心”
2. 点击“更改适配器设置”
3. 右键点击“本地连接”并选择“属性”
4. 点击“配置”选项卡并选择“高级”
5. 在“连接速度和双工模式”下拉菜单中，选择“100Mbps 全双工”
6. 点击“确定”保存设置

情况二：设备问题

1. 检查设备状态指示灯，判断问题可能出在网线、调制解调器还是电话线。
2. 针对不同问题采取相应措施，例如更换网线或拨打设备厂商售后电话寻求支持。

情况三：电话线问题

1. 关闭调制解调器并从其上拔下电话线。
2. 重新插入电话线，等待 3-5 分钟。
3. 如果问题仍然存在，则建议将电话主线绕过分离器直接插入调制解调器。
4. 等待 3-5 分钟后再尝试连接。若仍无法解决，请联系相关部门更换设备端口或检查外线。

情况四：网络问题

1. 禁用网络共享。
2. 打开“网络和共享中心”。
3. 点击地球图标左边的红色叉号。
4. 稍等片刻后，点击“检查并修复”。

上述步骤操作后，应可解决宽带连接错误 651 问题，恢复正常拨号上网。