你好,我是修理大师。今天我来维修一个宽带故障,问题是用户反映这里的 Wi-Fi 不稳定,经常莫名其妙地掉线,使用起来非常麻烦。让我们调查一下是什么原因导致的。
我们需要测试进户光纤的光衰和 16,确保它们都在 20 以内。接下来,我们需要测试 AC 管理器的带宽,确保它在 200 兆左右。测试结果显示 AC 管理器的带宽在 200 兆左右,表明它的工作正常。Wi-Fi 问题很可能出在前置 AP 上。
进入 AC 管理器,打开系统日志,我们发现前置 AP 经常出现死机和掉线问题。这是因为 AP 安装过于密集,没有进行信道优化,导致 AP 之间相互干扰,从而出现死机。
我们还发现用户同时开通了两个宽带(Wi-Fi),一个是 2.4G 频段,另一个是 5G 频段。一些设备会自动连接到 2.4G 频段,导致宽带速度较慢。2.4G 和 5G 有什么区别?2.4G 频段的带宽较低,但传输距离较远,穿透力较强;5G 频段的带宽较高,但传输距离较近,穿透力较弱。我们可以根据不同的使用环境选择不同的宽带(Wi-Fi)频段。
解决方法是优化所有 AP 的信道,避免相互干扰。我们还需要开启多频合一功能。开启多频合一功能后,手机会自动选择合适的、带宽较高的频段连接 Wi-Fi。如果您不打游戏,也不需要高带宽稳定性,请务必在设置 Wi-Fi 时开启多频合一功能。完成上述设置后,我们可以保存设置并等待 AC 管理器重启。
完成设置后,我在不同位置进行了测试,发现这里的 Wi-Fi 速度接近 200 兆。希望我的视频对您有所帮助,感谢观看。