销售行业竞争激烈,许多销售人员终生从事的收入不高,难以改变其生活状态。总结了销售中的一些重要技巧和方法,希望对每一位迷茫的销售员有所帮助。
1、销售成功源于关怀
2、销售关键在于主动出击
对于销售人员而言,无论身处甲方还是乙方,都必须始终掌握主动权,积极主动地把握销售机会。
3、明晰模糊的销售主张
销售宛如谈恋爱,一开始无需急于表白,可通过相处逐步培养感情,让对方自主做出选择。过于直接的表白反而会吓跑客户。
4、发挥您的优势
不要试图改变天性,专注于发挥自己的优势,弥补短板。通过不断地磨炼技能,您将逐渐成为行业的佼佼者。
5、选择和努力同样重要
选择一个蓬勃发展的行业,借助行业发展带来的红利,顺势而为,快速提升业绩。记住,选择只是一个开始,努力才是持续进步的关键。
6、业绩与收入成正比
专注于提升销售技能,提高业绩,收入自然水涨船高。不要抱怨薪酬低,而是应该思考如何提升自己的能力。
7、产品销售靠的是讲故事
通过讲故事的形式,为产品营造氛围,引发消费者共鸣,推动销售。人类天性喜欢听故事,巧妙地运用这个技巧,可以让产品更具吸引力。
8、借口阻碍进步
停止为自己找借口,这是销售人员的大忌。找出问题的原因,寻找解决办法,专注于提升自身能力,才能在销售领域取得成功。
【销售之道】
1、生客卖礼貌;
2、熟客卖热情;
3、急客卖时间;
4、慢客卖耐心;
5、有钱卖尊贵;
6、没钱卖实惠;
7、时髦卖时尚;
8、专业卖专业;
9、豪客卖仗义;
10、小气卖利益。
【销售的境界】
1、顾客要的不是便宜,要的是感觉占了便宜;
2、不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值;
3、没有不对的客户,只有不够好的服务;
4、卖什么不重要,重要的是怎么卖;
5、没有最好的产品,只有最合适的产品;
6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人;
7、成功不是因为快,而是因为有方法。
【销售之王乔·吉拉德的经验】
1、为每一次与客人约会做好准备;
2、常与对你有帮助的人吃饭,不要只懂跟同事吃饭;
3、穿着合适衣履;
4、不抽烟,不喷古龙水,不说低俗笑话;
5、用心聆听;
6、展示微笑;
7、保持乐观;
8、紧记"马上回电";
9、支持你所卖的产品;
10、从每一项交易中学习。
【销售人员必须要会回答的问题】
销售心理学中,站到客户的角度,客户都有以下几个疑问:
1、你是谁?
2、你是做什么的?--------每一次沟通的目的,有方向的准备
3、你所作的产品和服务对我有什么好处?
4、如何证明你所说的是真实的?
5、你的价格是多少?--------客户买的是承诺而不是价格
6、为什么我要跟你买?--------理性分析,情感认可
7、我为什么现在跟你够买?--------------信任 相信
【优秀销售的六大特点】
1、80%的业绩来自1-3个核心客户;
2、跟客户的关系非常深,总是跟客户在一起;
3、会专注于某个行业,对某一类客户了解非常深;
4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户;
5、在圈子里很活跃,总能得到第一手信息;
6、在非工作时间和客户在一起更多,因为更有效。
【销售不跟踪,最终一场空】
美国专业营销人员协会报告显示:80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!如何做好跟踪与互动?
1、特殊的跟踪方式加深印象;
2、为互动找到漂亮借口;
3、留意跟踪间隔,建议两至三周;
4、跟踪时切记收起急切感;
5、以自我推销为先,再推销理念。
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