一位用户致电反映，他在使用电脑时，经常出现自动黑屏的情况，但电影播放声仍在继续。我询问他是否使用的是独立显卡。如果是，则可能是显卡故障。如果是集显，则可能是显示器故障。用户查看后发现显示器的线已在底部正确连接。
我推断是独立显卡出了问题，建议他将电脑带到店里检测。不久后，用户带著主机前来。查看配置后发现，该电脑搭载 AMD 840 四核处理器、华硕主板、4G 内存以及 630 1G 独立显卡。连接到我的显示器后，电脑启动后不久，显示器画面开始闪烁，然后反复黑屏亮屏。
我将显卡拆下清理灰尘，发现金手指有些发黑。于是使用橡皮擦进行了清洁，并重新将其插入电脑。进入系统后不久，屏幕再次闪烁。最终，画面完全消失，黑屏无信号。
我告知用户显卡已损坏。巧合的是，店里刚收到一块技嘉 6330 2G 显卡。在征得用户同意后，我将其更换。安装驱动后，开机十几分钟内没有出现闪屏现象。正当我们认为问题已解决时，在准备关机时，显示屏突然又开始闪烁，短暂的黑屏后立即恢复正常。
这时，情况变得有些不同寻常。显卡在返回之前已经过测试，连续播放电影几个小时都没有闪烁现象。我猜测可能是其他问题导致。我开始检查内存条，但发现它们一切正常。再看电源，这是一款航嘉电源，使用年限未知。使用电源检测仪查看其电压时，发现 12V 的电压出现偏差。与我的猜测一致，电源出了问题。
于是，我找来一个二手的长城电源替换。再次进入系统，并运行鲁大师压力测试超过半个小时，没有再出现闪屏或黑屏现象。随后，我重新装上原来的 630 1G 显卡，刚进入系统便再次出现闪屏和黑屏。由此可见，显卡和电源都已损坏。
这时，用户提出电脑运行有些缓慢，询问是否系统出了问题。前几天，我在维修二手机器时更换了四块固态硬盘。我运行了硬盘速度检测软件。不出所料，固态硬盘的读取速度只有 200 多 M，写入速度只有 50 多 M，明显低于正常水平（主板为 SATA2 规格，只能发挥正常固态速度的一半）。
经过一番考虑，用户决定更换一块新的固态硬盘，以解决速度慢的问题。我立即为他更换了一块新的 128G 固态硬盘。安装好新系统后，速度明显提升。
至此，电脑主机已恢复正常运行状态。显卡更换费用为 150 元，二手电源为 30 元，固态硬盘为 150 元，总计 330 元。这名用户是老客户，因此我抹去了零头，收取了 300 元。本以为维修已告一段落，但用户刚到家不久便来电告知，接入系统后再次黑屏。我表示不可能，因为电源和显卡的问题都已解决。是否他家电压有问题？但我用户保证店里的电压正常。我请用户关闭显示器电源，然后再重新打开。客户这样做后，显示器确实出现了图像。在用户说话时，显示器再次黑屏。但电源指示灯仍为蓝色。我请用户将显示器也带到店里。我使用自己的电视盒播放视频。不到一分钟，显示屏便黑屏。再次关闭显示器电源并重新打开后，画面又恢复正常，但紧接着再次黑屏。
看来，显示器也出现了问题。用户的显示器是戴尔 19 寸，配备 VGA 和 DVI 双接口。前几天我收到了一个二手电脑，配有联想 19 寸显示器，同样具备双接口。我让用户留下故障的戴尔显示器，将联想显示器带走。原本想报价 150 元，但用户考虑到维修费已超出预算，于是我们以 80 元维修费成交。我将此更换视作显示器的维修费用。用户一看到总计不足 400 元的维修费，便同意了更换。