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在 QQ 初次问世的时代,只要账号中持有大量 Q 币,就有极高的风险遭遇盗号。虽然如今此类事件已有所减少,但仍偶有异地登录导致账号冻结的情况发生。遇到这种情况时,该采取哪些措施?接下来,和小编共同了解一番吧!
方法:
1. 问题解答
可通过回答问题进行解冻;重置密码,也可通过回答密保问题或向好友求助来解冻。资深好友的求助能加快解冻进程,他们需要提供你的姓名和一些私密信息。你可以提前与好友沟通,或自行处理(若有多个 QQ)。
2. 联系客服
联系腾讯客服;进入客服首页;选择号码安全服务;输入遭冻结账号,填写验证码确认;接下来,你需要填写相关信息进行申诉解冻,包括安全密码、问题答案等。
解冻后,务必妥善保管你的 QQ 号码,避免再次因举报或非法操作导致冻结。切记不要轻易打开不明网页,因为某些网页可能携带挂马程序,你输入的账号和密码会被窃取。输入 QQ 密码时务必谨慎。