上个月在物美超市买的节能灯出问题了，折腾一番后退货失败，总结经验教训
上个月我在物美超市买了个节能灯，打算装在厨房。今天请房东来安装，结果发现灯是坏的。最后只能先装上家里一个功率很小的节能灯凑合着用。房东建议我，如果觉得亮度不够，就买个功率大的换上。
下午我抽空去物美超市，想问问能不能退掉或者换一个新的。结果工作人员说，因为我没有小票，而且已经过了退货日期（7天），所以不能退，只能换。我觉得换一个也行，毕竟上次买的灯感觉就不太好，像是别人退换过的。我想着如果能换，就在超市现场试试，确定能用再带回家。但是他们说现场不能试，而且这款灯已经没有货了。正好当时店长在，就让我去楼下前台直接退掉。
到了楼下，我把情况跟前台工作人员说明，但她不太相信，说没有小票不能退货。我说店长同意的，她就上楼去问店长了。回来之后，她开始帮我查找消费记录。因为上次我没有使用物美会员卡，所以就提供了支付宝付款的时间和金额。她在电脑上查了半天，说查不到。最后我只能作罢，放弃退货了。
其实我去之前就预感到，都过了一个月了，人家不一定给退换。我只是抱着试试看的心态去的。结果是能退换，却因为没有这款灯和查不到消费记录而没有成功，实在有点郁闷。回家后我仔细想了想，他们真的查不到这个记录吗？
这件事给了我一个教训，以后一定要注意以下几点：
- 去超市买东西，一定要保留好小票。（一般超市都给，只是有时候自己感觉没用就不拿了）
- 通过这件事才知道物美超市的退货期限是7天，以前真不知道。（我在我们农村小卖部买节能灯，老板都会现场给试试，并且在灯泡上写日期，一般保修1年以上。但是在这却没有）
- 如果经常在物美买东西，最好还是注册个会员。用会员卡即使没有小票也有记录，方便日后处理类似情况。
