牙科管理者：理解牙科护士和护士长的职责以优化招聘和培训
牙科管理者在理解牙科护士和护士长的工作流程和职责时往往面临挑战，导致招聘和培训效率低下。以下是对原始文本的大幅修改，保留了原有 HTML 标签。
牙科护士的工作流程
1. 热情接待客户，提供标准化的引导。
2. 准备必需品：系围巾、贴蓝膜、佩戴防护设备，并提供适当说明。
3. 预先准备口杯、吸唾设备。
4. 协助牙医取得患者知情同意后，备齐所需材料和器械。
5. 协助开诊，进行四手配合。
6. 术后协助患者整理仪容，结算费用，引导至前台支付费用。
7. 整理物品，对牙椅消毒，恢复物品原位。
8. 管理患者病历、回访患者、提升个人技能。
牙科管理者应与护士沟通，激发他们的工作积极性，使其成为医生的得力助手，让医生专注于更高价值的任务。
牙科护士长的职责
1. 排班安排、休班管理。
2. 制定配台流程、沟通流程、岗位职责，并对护士进行考核。
3. 负责新入职护士的指导和培训。
4. 负责物品摆放、消毒、后勤供应以及公用物品的管理和发放。
护士考核指标
1. 配台操作通关率：四手操作配台的成功概率。
2. 物品摆放合格率：由护士长收集相关信息。
3. 物品消毒合格率：由护士长基于消毒数量计算得出。
4. 配台满意度：由牙医提供数据。
5. 患者满意度：护士与患者沟通结果的指标。
6. 消毒登记本填写合格率：按照特定要求计算登记本填写的完整度和准确度。
通过了解护士和护士长的工作职责，牙科管理者可以制定合理的招聘和培训策略，从而提升团队效率和患者满意度。欢迎就牙科护士和护士长的管理在评论区进行交流讨论。