12月8日,在中国企业家博鳌论坛上,格力电器董事长兼总裁董明珠慷慨陈词,铿锵有力地宣告:“世界空调行业标杆在中国,就在格力!”这份自信源自格力对品质的不懈追求和对社会的诚信坚守。急功近利地逐利,只会遭到市场和消费者无情的抛弃。
董明珠掷地有声,早在2005年,格力便率先业界提出“整机6年免费保修”的承诺,让消费者在6年内空调出现故障或损坏时,都能安心享受无忧售后。如今,格力再次刷新行业标准,将保修期限由6年升级为10年,业内仅此格力一家。这一举措无疑提升了空调行业保修标准,引领行业向规范化、专业化的方向发展。
不同品牌空调的保修年限有所差异,合资品牌如三菱电机、大金、松下、日立等一般提供3年的整机保修,压缩机等关键部件5年保修。部分国内自主品牌与合资品牌整机保修年限一致,但关键部件保修期长达6年。
海尔也在2007年推出整机保修6年的政策,但与格力相比仍略显滞后。格力此次将整机免费保修年限提升到10年,为消费者带来更多保障的也树立了更高保修标准,相信其他竞争对手将紧随其后,“内卷”起来,最终得益的是广大消费者。
说到格力空调,就不能不提到经典广告语“格力空调,省电一半”。格力空调的直流变频技术当年声名鹊起,变频技术基于实时监测环境温度控制压缩机转速,实现更省电高效的运行。这项技术曾一度被日韩企业垄断,不少国产家电企业只能购买外国芯片或整套变频方案组装,但格力却实现了变频组件的核心国产化。
经过多年迭代升级,格力空调不仅节能表现卓越,噪音、温度控制、调温速度等方面与同类产品相比也毫不逊色。格力凭借“核心科技”的优势成为家电行业领军者,牢牢占据空调行业“一哥”地位,这也是董明珠底气十足做出保证的原因。
再耐用的空调也有老化损坏的时候,格力将整机保修年限延长至10年,正如董明珠所说,这份承诺彰显了企业的实力和诚信。免费保修让格力空调拥有至少10年的使用寿命,对消费者来说极具吸引力。相信随着格力售价的进一步下降,性价比将更加突出,成为更多消费者的不二之选。