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杭州市民质疑理发店乱收费，2580元项目成谜
杭州余杭区未来之城的陈先生反映，他经常光顾一家名为“安森秀”的理发店。7月份，该店搞活动，充值30元可剪两次头发，陈先生于是办了一张卡并剪了一次。
8月17日，陈先生再次前往理发店消费。
模糊报价，半途加价
“理发师说要帮我设计一个发型，当时我就问价格，他说198元。”陈先生回忆道，理发过程中，另一名理发师突然插手，询问他是否要选择另一款定型剂。
“他们没拿价目表，拿了个手机在我面前晃，说之前的费用里没有包含定型费。”陈先生质疑，此前他从未听说过定型剂还要另外收费。
含糊其辞，天价项目
陈先生拒绝了使用昂贵定型剂的要求，但理发师却直接上了药水。等陈先生询问费用时，对方告知其为2580元，但可以打折后最低收取200多元。
“我理解的加上之前的198元，不到400元。”陈先生表示，但结账时却发现远超预期。
手写方案，高价会员卡
理发师给出了三份手写方案：①支付2580元；②充值5888元会员卡打一折；③充值7888元免单。陈先生无奈报警。
合作理发师，定价不明
记者在“安森秀”理发店采访时，当初为陈先生做造型的理发师表示，自己只收取了198元的纹理烫费用，而2580元的项目并非自己负责。
负责人推诿，退款协商
“安森秀”杭州未来之城店长李某称，2580元的项目定价由合作理发师自行设定。对于收取陈先生500元的费用，李某表示自己不在场，不知道具体原因。
经沟通，李某表示将等合作理发师到店后了解情况并答复。随后，李某致电记者称，合作理发师使用的定型护理产品是自己带来的。由于价格不合理，在协调后最终退款200元。
陈先生对此表示，他已向市场监管部门反映情况，将配合相关部门进一步调查处理。