微商,这个被许多人看好的领域,到底该怎么玩?今天我们就来聊聊,揭开微商的神秘面纱。
和淘宝、天猫、京东比起来,微商的最大缺陷就是缺乏完善的店铺评价体系。没有像淘宝那样的店铺等级,陌生人很难判断你的“店铺”是否可靠,产品是否优质。那么,为什么微商还能把货卖出去呢?
答案就在于信任。对于大多数人来说,微信里的好友都是现实生活中的朋友。他们选择从你这里购买产品,不是因为信任你的“店铺”,而是信任你这个人。90%的微商第一步都是把产品卖给自己的朋友,这种成交的核心优势就是信任。
你可能会觉得这些都是“大道理”,没什么实际的技巧可言。真正的微商高手,都是“悟道”的高手!他们会不知不觉地将你“营销”到他们的朋友圈。网购的模式通常是搜索 -> 比价 -> 咨询 -> 成交,由于信息透明和同质化竞争,价格战不可避免。而微商的成交流程是“知晓 -> 信任 -> 咨询 -> 成交”,客户的购买行为完全不同。在这个流程中,最重要的是信任。
很多人朋友圈的好友并不多,却能做到月入过万,为什么?
产品利润率要足够高。最初的客户数量不会很多,所以利润率是关键。要能做好复购。如果不能让客户重复购买,朋友圈转化一遍后基本就没有第二笔生意了,就算一开始赚再多的钱,也无法持续。面膜、衣服、零食等产品在朋友圈卖得最好,就是因为它们毛利率高,且属于可以重复购买的产品。
在产品策略上,多品牌、多概念、多产品的“杂货铺”形式在微商基本上行不通。这种模式乍看之下好像产品丰富,更容易做,但实际上反而是弊大于利。多产品意味着你无法深入了解每个产品,也无法拿到足够低的价格,从而保证利润率。通常,拿到低拿货价需要达到一定的拿货量。很多做“杂货铺”的微商,其实都是做的一件代发,利润率低得可怜。多而杂,反而赚不到钱。这些人大多是微商新手,不懂微商,又不敢投入,所以才选择做一件代发,与其说是为了赚钱,更像是想通过这种方式试探市场。
朋友圈好友数量少,多产品还会导致你的“店铺”缺乏聚焦,给人的定位模糊,最终导致的不是转化率提高,而是降低。这种多产品的经营模式,在电商领域需要足够的流量和目标客户群才能成功,而这恰恰是微商最大的短板。
对于大多数草根微商来说,要么聚焦一个品牌,要么聚焦一个概念。并不是所有产品都适合在微商做。如果想把微商当成一份可持续发展的生意,产品选择上必须符合以下几种情况之一:
情况一:主要通过自己销售产品赚钱(不招代理)
这种情况,必须选择受众面广(非绝对,后面还会详细阐述),复购率高(更新换代快的,或者消耗性的),毛利率足够高的产品。
情况二:一边销售产品,一边招代理,通过不断新人的加入来赚钱
这种情况,情况一的要求依然适用,同时品牌方过去的影响力、在微商运作上的投入和经验就非常重要了。大品牌,舍得投钱做宣传推广的品牌,不但好卖货,也更容易招代理。除了产品定位本身之外,还要关注品牌厂商方面的情况。
但也有一些人销售小众产品(比如珠宝、皮具等奢侈品,或者是茶壶文玩等小众产品),却在微商上取得了成功。这是因为他们朋友圈好友的分布情况、购买力情况以及他们自身的影响力和资源等特殊情况决定的,这个问题我们会在后面更详细地讨论。
在遵循以上原则之后,如何选择最适合自己的微商产品?对于大多数缺乏足够微商运营技巧的新手来说,最合适的切入方式就是分析自己微信好友的情况来选品。这与你的职业、特长、兴趣、爱好都有关系。举个例子,如果你是一位“宅男”,爱好者,你的微信好友中很大一部分也是“苍姐姐”的爱好者,那么以以及周边产品作为切入点就是一个不错的选择。
或者,你的职业是白领,加了很多白领微信好友,那么你自己需求的东西,白领需求的产品,也是你做微商比较好的切入点。但普遍情况下,大多数人的好友可能比较杂乱,没有特别精准的指向性。在这种情况下,做一些大众型的消费品就成为最佳选择。比如面膜,只要是女性朋友就可能成为潜在客户。又比如零食、衣服之类,都属于这种情况。
方向确定了,并不意味着万事大吉。很多时候,你明明知道某个产品方向最适合你的朋友圈,却找不到好的货源,操作起来也会非常困难。
比如,一位奢侈品爱好者,拥有上千个同好微信好友。但是如果要操作奢侈品项目,投入资金非常大,而且很难找到真正优质的货源,所以就算方向再好,没有办法操作也无法落地。那么,选品最好的方法是什么?就是将你的好友情况和你的资源情况结合起来,从中找到契合点。
找不到怎么办?分两种情况。第一种情况,确实是资源积累不够,那么你可能不适合在此时做微商,就算很努力去做,也很难做出成绩。第二种情况,可能是你的资源整合方法不对。寻找货源的方法有很多,比如实地考察、朋友介绍、网络寻找。问问你自己,你是否都去尝试过,还是只是浅尝辄止。
在信息化如此发达的社会,只要用心去寻找,方法对路,总能找到一些适合自己做的产品。绝大多数情况下,人们进入微商行业,都是有人来主动推销,或者看到广告,也就是品牌方和代理主动吸引你加入。在这种情况下,是否加入取决于这个品牌方/产品方的实力以及是否适合你。
是否加入某个团队,某个品牌,你只需要考虑以下几个方面就可以了:
用上面提到的方法去分析,产品是否适合你。产品不适合,再大的牌子都不要去尝试。如果产品适合你,有些动心了,那很简单,自己买一点产品来看。看什么?看外包装、产品的质量、产品的使用效果等,只有亲眼看才能辨认质量,不要相信图片,也不要相信上家说的天花乱坠。
评估利润率需要综合考虑商品零售价和平台提供的供货价。如前所述,过低的利润率或过于廉价的单品售价,都难以产生可观的收益。一般而言,30%左右的利润率较为合理,既不会过低影响收益,也不会过高引发对产品质量的质疑。
品牌方在微商领域的推广策略、渠道投入和运营经验,也对利润率产生影响。如果品牌方缺乏微商操盘能力,上级代理商的力量较弱,那么即使下级代理商付出大量努力,也很难取得理想的收益,投入产出比将偏低。
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人生的规划并非固定不变,没有规划的人生只能称为拼凑,而有规划的人生则像一幅蓝图。没有目标的人生只会漫无目的地漂泊,而有目标的人生则如航行般充满方向。生活中蕴含着许多道理,在日常经营的也不忘从世俗中探寻智慧。即使生活枯燥乏味,但能否过得精彩,全取决于自身。