在购买新房时，
在很多城市，
头部开发商自己有品牌吸引力，完全靠自己就能卖掉新房，
但远地区的楼盘和中小开发商需要依赖渠道商帮忙带客户，
渠道商拿到房源后整合房产中介公司为分销商，主要负责一线销售。
开发商直接卖房需要一定成本，交给渠道商出售，
可以节省人员成本、广告成本等费用，
这部分费用作为渠道商的让利，可以提供折扣、赠送家电等优惠给房产中介作为佣金。
在大部分情况下，找中介买房可能比自己去更优惠。
近年来，越来越多的房产中介为了抢单或逼定客户，直接亮出底线——给客户返佣。
但长期如此会造成恶性循环，
不如通过专业优质的服务打动客户，
作为经纪人，做房产交易服务，拿佣金是天经地义的，
如果经纪人都能坚守底线，大家都有赚头。
从2012年开始，新房交易量攀升，很多房产中介也从中获益，
但新房数量有限，
自2020年起，二手房交易量逐渐占主导，
尤其是北上广深一线城市，二手房市场较为成熟。
房产中介的核心价值在于盘客资源信息的整合，并确保交易的安全性和优质服务性。
卖新房无法体现出中介更多的价值，
相比新房，二手房的房源动态性更强，需要持续跟进，
二手房的交易流程也更复杂，既要匹配房源，又要维护客源，成交周期更长。
新房相对简单，只要争取点好处给客户，就能促成交易。
经纪人偏向于便捷明了的作业方式，倘若习惯了新房业务，重回二手房领域便会面临不小的挑战。
2020 年新房渠道发生了显著变化，不光贝壳找房上市，恒大旗下的房车宝、天猫旗下的天猫好房、京东旗下的京东房产、58 旗下的 58 爱房等巨头皆布局整合新房板块。
2021 年新房市场线上必定分流一部分客户，大型平台会投放各类优惠活动，实质也是渠道返佣的一种方式。
传统的线下房产中介将面临困境。
客户可在线上获取一定的返利，对中介交易的依赖性下降。
诸多开发商已推出自身的全民营销小程序或 APP，例如恒大的房车宝、龙光地产的龙光宝、碧桂园的凤凰通等，推广颇为广泛。
这些全民营销小程序或 APP 的第一波推广主要来自业主，业主对自家小区相对熟悉了解，乐于参与。
这部分用户群体规模不可小觑。
2021 年，房产中介既需兼顾新房业务，更要重视二手房领域，毕竟二手房市场才是房产中介的根基所在，长远发展之计。