近年来，Airbnb在中国的运营面临不少挑战。近日，Airbnb宣布了针对中国市场的全新战略计划，以吸引寻求新型旅行体验的年轻人。计划的首个步骤是为品牌起一个中文名字。
Airbnb联合创始人兼首席执行官Brian Chesky宣布，将Airbnb的中文名称定为“爱彼迎”。这个名称传达了“让爱彼此相迎”的美好寓意。发布后的反馈却不一，部分网友觉得这个名字难以发音且难以理解。
外国品牌在中国市场普遍需要一个中文名字，通常是音译或意译。Airbnb的英文名是“Air Bed and Breakfast”的缩写，而“爱彼迎”旨在表达相互迎接的情感。这一名称及其发布会上的粉色背景被部分网友批评为不够成熟，有人甚至调侃其像情趣用品。Airbnb的中国区负责人解释说，新的中文名字经过了方言审查和定性、定量研究，从1000多个备选名称中精心挑选而来。
尽管有批评声音，Airbnb依然积极投入中国市场。据透露，公司计划在未来几个月内推动全新中文品牌名称的推广，并计划将新旅行平台（Trips）和“体验”（Experiences）产品引入中国市场。
全新旅行平台（Trips）是Airbnb最新的战略举措，它将住宿、行程和人文体验融合在一起。通过这一平台，全球旅行者可以更深入地融入当地社区，探索并体验独特的本地活动和文化。例如，游客可以在巴黎学习制作小提琴，或在意大利佛罗伦萨乡间寻找松露。
在上海推出的旅行平台中，包括了10项由本地达人提供的独特“体验”，例如学习4000年历史的面塑、了解昆曲的幕后、与当地艺术家漫步上海街头等。这些活动为游客提供了与大众旅游不同的独特体验，同时也为当地人分享本地文化和社区活动提供了平台。
作为全球分享经济的代表，Airbnb在中国的表现却面临挑战。从房源数量和扩展范围来看，Airbnb与中国本土企业的竞争十分激烈。诸如小猪短租、蚂蚁短租和木鸟短租等本土平台都采用了类似的分享经济模式。此前有报道提到，Airbnb曾多次与小猪短租进行收购谈判。
张书嘉是面人艺术的年轻传承者，她将带领游客进入这个奇妙的民间艺术世界。
相比之下，Airbnb在中国的增长速度显得较慢。数据显示，Airbnb在全球191个国家拥有超过300万个房源，并在20个城市提供800多项独特体验。尽管中国旅行者在全球Airbnb房源中的入住次数已超过530万次，但在中国境内，Airbnb仅有8万个房源，国内旅客入住次数为160万次。
国际互联网公司在中国市场成功的例子并不多，Uber和Google就是其中的先例。Airbnb联合创始人Brian Chesky对中国市场仍持乐观态度，并将目标锁定在年轻旅行者身上。他表示：“中国年轻一代的旅行观念与过去大相径庭，我们希望全新旅行平台能引起他们的共鸣，激励他们用新的方式去探索世界。我对Airbnb在中国的未来充满期待。”
数据显示，超过80%的Airbnb中国用户年龄在35岁以下，这一比例全球最高。为了更好地服务中国用户，今年Airbnb计划将中国区员工数量增加两倍，市场投资也将翻倍。中国是Airbnb在美国总部之外唯一设有产品和技术研发团队的地区，明年Airbnb还计划继续扩张研发团队。
迟宝绿从小学习绘画，他将在“体验”项目中带领游客在苏州河旁散步，分享这一地区的历史，并在工作室指导游客将收集到的素材转化为艺术品。
为了满足中国用户的需求，从几年前网站本土化开始，Airbnb现已支持主流的登录和支付方式，如微信和支付宝登录。Airbnb还提供全天候的中文客服服务。接下来，Airbnb将重新设计部分核心体验，进一步满足中国用户的需求，例如提供更多的信息帮助用户选择理想的房源。Airbnb也在不断与中国各城市建立合作关系，助力共享经济的发展。
从消费习惯来看，与中国短租平台通过电话直接联系房东不同，Airbnb用户只能通过留言联系房东，这与中国用户的习惯不符。中国用户对房东与房客同处一屋的模式还难以接受。考虑到之前有关于房客破坏房东财物的报道，Airbnb在推广中文名称的更需要关注如何引导用户成为良好的房东和房客。