物业费标准 物业管理包括哪些项目

2024-09-1702:58:32综合资讯3

物业管理公司的费用标准各不相同,每家物业公司提供的服务项目也会影响收费。在购房时,开发商所规定的物业费是否与实际配套设施的完善程度一致,是否合理,就成了一个值得关注的问题。下面我们将详细探讨物业费的收取标准以及相关服务要求。

物业费的收费标准通常分为四个等级:

一级收费标准:1.00元/平方米·月(已包含税费)

一、基础设施条件

小区应封闭管理;必须配备不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;绿化率需达到35%以上(包括水面);绿化和休闲活动场地面积须在1500平方米以上;固定活动场馆面积不低于300平方米;专用固定停车位为1个/3户;必须配备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统等至少三项安全防范设施;固定体育活动场馆不少于两项设施。

二、公共秩序维护

1. 门岗室应保持干净整洁,值勤人员统一着装,24小时值班,其中主出入口至少12小时有专人值守。对小区内机动车进出进行验证,对外来机动车进行登记和换证。

2. 需按规定路线和时间进行24小时不间断巡逻,每日不少于12次,重点部位每小时巡查一次,并记录巡查情况。巡逻过程中,对可疑人员进行询问检查,若发现火警或治安隐患,及时报告相关部门。

3. 小区内公共娱乐设施、水池及其他公共设施应设有安全警示标志。

4. 对进出小区的机动车辆进行引导,确保有序行驶并停放在指定位置;非机动车辆如自行车、电动车等应整齐停放。

5. 定期对服务人员进行消防培训,保持消防通道畅通,确保消防器材随时可用。

三、保洁服务

1. 小区内公共区域每天需清扫2次,确保环境干净整洁;室外标识、宣传栏、信箱等每周擦拭至少2次。

2. 设有监控室的小区应实施24小时监控并及时记录。

3. 保护好公共财产,包括楼内的门窗、消防器材及小区内的表井盖、小品、花草树木等。

4. 针对火灾、水浸、漏水等突发事件,需制定应急处理预案。

5. 公共区域应设置专人进行日常保洁,保持整洁。

6. 公共楼道每天清扫至少2次;扶手每天擦洗2次,确保楼栋干净整洁。

7. 垃圾清运需做到日产日清,垃圾桶和果皮箱不得出现满溢现象。

8. 对主路、干路上的积水、积雪及烟花炮屑等进行及时清扫。

9. 进行保洁巡查,确保楼道内无悬挂、乱贴小广告、乱画、乱堆放杂物等现象。

10. 根据实际情况合理设置垃圾桶、果皮箱及垃圾袋装等垃圾存储设备。

11. 垃圾设施每日清洁至少2次,确保周围无异味。

12. 公共区域的玻璃每周擦拭1次。

13. 建立消杀工作管理制度,根据实际情况定期开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑螂、蚊子、苍蝇等害虫的滋生。

14. 对于饲养宠物的业主需遵守相关规定,对违反规定的业主进行劝告,并报告有关部门处理。

二级收费标准:0.75元/平方米·月(已包含税费)

一、基础设施条件

小区应封闭管理;有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;绿化率需达到30%以上(包括水面);绿化和休闲活动场地面积在1000平方米以上;固定活动馆所面积不少于200平方米;配备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统等至少一项安全防范设施;体育活动场地至少有一项设施。

二、公共秩序维护

1. 门岗室需保持整洁,值勤人员统一着装,24小时值班,其中主出入口至少10小时有专人值守。对小区内机动车进出进行验证,对外来机动车进行登记和换证。

2. 按规定路线和时间进行24小时不间断巡逻,每日不少于8次,重点部位每2小时巡查一次,并做好巡查记录。巡逻过程中,对可疑人员进行询问,发现火警或治安隐患及时报告有关部门。

3. 小区内公共娱乐设施、水池等部位应设置安全警示标志。

4. 对进出小区的机动车辆进行引导,确保有序行驶并停放在指定位置;非机动车辆应整齐停放。

5. 设有监控室的小区需实施24小时安全监控并记录。

6. 保护公共财产,包括楼内的门窗、消防器材及小区内的表井盖、雨篦子、小品、花草树木等。

7. 针对火灾、水浸等突发事件需有应急处理预案。

8. 定期对服务人员进行消防培训,确保消防通道畅通,消防器材随时可用。

三、保洁服务

1. 小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天需清扫1次,保持干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。

2. 根据实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,垃圾袋装。

3. 按楼栋口收集垃圾,每天2次。

4. 公共区域日常设专人保洁,保持干净整洁无杂物。

5. 公共楼道每天清扫1次;扶手每天擦洗1次,保持干净整洁。

6. 垃圾清运需做到日产日清,垃圾桶和果皮箱无满溢现象。

7. 对主路、干路的积水、积雪、烟花炮屑进行及时清扫。

8. 进行保洁巡查,确保楼道内无乱悬挂、乱贴、乱画、乱堆放现象。

9. 垃圾设施每天清洁1次,保持无异味。

10. 公共区域玻璃每月擦拭2次。

11. 建立消杀工作管理制度,根据实际情况定期开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制害虫的滋生。

12. 对饲养宠物的业主需遵守相关规定,违反者需劝告并报告有关部门处理。

三级收费标准:0.50元/平方米·月(已包含税费)

一、基础设施条件

小区应封闭管理;有固定的管理服务用房;绿化率达到25%以上;绿化和休闲活动场地面积500平方米以上;固定活动馆所面积不少于100平方米;配备简单的体育活动器械和设施。

二、公共秩序维护

1. 门岗室需保持整洁,值勤人员统一着装,24小时值班,其中主出入口至少8小时有专人值守。对小区内机动车进出进行验证,对外来机动车进行登记和换证。

2. 按规定路线和时间进行巡逻,其中夜间巡逻不少于5次,每次不少于1小时,并记录巡查情况。巡逻过程中,对可疑人员进行询问,发现火警或

治安隐患时要及时报告相关部门。

3. 小区内公共娱乐设施、水池等部位应设有安全警示标志。

4. 对于出入小区的机动车辆,进行引导确保有序行驶,并停放在指定区域;非机动车辆如自行车和电动车应整齐停放。

5. 管理公共财产,包括楼内门窗、消防器材以及小区内的表井盖、雨篦子、小品、花草树木等。

6. 消防通道需保持畅通,确保消防器材随时可用。

三、保洁服务

1. 小区内公共区域(如硬化地面和主次干道)每天清扫一次,确保环境整洁;室外标识、宣传栏和信报箱等每半个月擦拭一次。

2. 根据实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱和垃圾袋等垃圾存储设施。

3. 按楼栋口每天收集垃圾一次。

4. 公共区域应设专人进行日常保洁,保持区域干净整洁,无杂物。

5. 公共楼道每天清扫一次,扶手每周擦洗两次,确保干净整洁。

6. 垃圾清运需做到日产日清,垃圾桶和果皮箱不得出现满溢现象。

7. 主路和干路上的积水、积雪和烟花炮屑应及时清扫。

8. 保洁巡查中确保楼道内无乱悬挂、乱贴小广告、乱画、乱堆放杂物等现象。

9. 垃圾设施每天清洁一次,保持无异味。

10. 公共区域的玻璃每月擦洗两次。

11. 制定消杀工作管理制度,定期开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑螂、蚊子、苍蝇等害虫的滋生。

12. 对饲养宠物的业主进行相关规定的告知,违反规定的业主要劝告并报告有关部门处理。

四级收费标准:0.35元/平方米·月(已包含税费)

一、基础设施条件

小区基本封闭;需有固定的管理服务用房;绿化较简单,包括绿地、树木和植物。

二、公共秩序维护

1. 配备门岗室,24小时设专人值勤。对小区内机动车出入进行验证,对外来机动车登记和换证。

2. 在小区内设置公共娱乐设施、水池等部位应标示安全警示标志。

3. 消防通道需保持畅通,消防器材随时可用。

三、保洁服务

1. 小区内公共区域(如硬化地面和主次干道)每天清扫一次,保持环境整洁。

2. 根据实际情况合理设置垃圾桶和果皮箱。

3. 按楼栋口每天收集垃圾一次。

4. 垃圾清运需做到日产日清,垃圾桶和果皮箱不得出现满溢现象。

5. 垃圾设施每周清洁一次,无异味。

6. 公共楼道每天清扫一次,扶手每周擦洗一次,保持干净整洁。

7. 公共区域的玻璃每两个月擦洗一次。

了解了以上的物业费收费标准和服务要求后,购房者在签署物业管理合同时应详细了解物业公司能提供的具体服务及配套设施。这有助于避免因物业服务水平与实际费用不符而产生的纠纷,确保在购房后的物业管理过程中享受到应有的服务质量。