《当男人恋爱时》是一部广受关注的韩国影片，讲述了一个粗鲁的混混韩太逸如何被纯真的女孩周皓婷打动，并为赢得她的芳心展开了一系列疯狂追求的故事。
电影中的情节虽然充满了浪漫色彩，但那只是艺术创作的产物，与现实中的世界完全不同。真实的催收行业可谓血雨腥风，在这里，感情往往成为负担，业绩才是唯一的衡量标准，所有的做法都被视为实现目标的手段。在这种环境下，几乎没有退路可言。
因为一个不经意的决定，我踏入了这片混乱的领域，从此只能全力以赴走到黑。
我出身于农村，家境并不富裕，家里主要依靠养猪为生。虽然好年景时能赚些钱，但猪易生病，一旦死了便毫无价值。看着防疫站处理死猪，心里暗自埋怨，觉得这一年又白忙了。
幸运的是，我考上了村里最好的大学。摆谢师宴那天，父亲喝得酩酊大醉，他喜滋滋地说：“儿子终于有出息了，以后不用再伺候那些猪了。”
对我们家来说，学费虽未至倾家荡产，却也是一笔不小的支出。我带着学费和不多的生活费，怀着沉重的心情走进了大学校园。
大学生涯转瞬即逝，找工作却成了大难题。
21世纪最宝贵的是什么？无疑是人才。而最廉价的是什么？就是大学生。
大学生与真正的人才之间，隔着巨大的鸿沟。
招聘会上的景象总让人感到沮丧。一个普通岗位，工资仅三千多，却挤满了争先恐后递简历的人，为了那微薄的薪水，拼命争夺。
无奈之下，我选择了文科，毫无特长的我只能用“平庸”来形容自己。找工作的竞争激烈得就像千军万马过独木桥一样。
就在一个多年未见的发小找到了我。见面后，他明显富态了不少。直截了当地问我：
理财咨询管理公司还需要人手，你考虑一下吧。
经过一顿酒席，我竟然稀里糊涂地答应了。正如那句老话所说：年轻就要轻狂。只要能赚到钱，一切都可以考虑。况且“金融行业”总让人觉得光鲜亮丽。
金融行业
第一天上班，我特意购置了一身西装，皮鞋闪亮，装扮得像个“成功的金融人士”。到公司一看，才发现自己有些突兀。大家穿着随意，有的在打电话，有的在抽烟聊天，气氛轻松愉快。
发小看到我，热情地将我带到他的办公室。红木家具，尽显奢华。虽然在酒桌上我们称兄道弟，但面对这种排场，我却不禁有些紧张。
发小熟练地弹了弹烟灰，让小丽带我熟悉业务。小丽告诉我，
最初的任务是整理资料，熟悉情况后才会升级到实际业务。
她递给我一堆资料，内容繁杂，包括姓名、住址、通讯录等详细信息。这些资料来源于律师事务所和银行。
资料
此时我才明白，所谓的“理财咨询管理”其实就是催债。作为一个本科生，干这种工作我心里难免有些不甘。看到发小和同事们赚到的钱和生活的轻松，我决定坚持下去。
我的任务是对这些信息进行“评级”。所谓评级，其实就是将信息归类。将客户分为A、B、C、D四类，A类是优质客户，B类是一般客户，C类是有难度的客户，D类则是完全失联的客户。
经过一周的摸索，我逐渐掌握了窍门，工作也变得得心应手。
催收工作
打电话是一门技术活，关键在于根据不同的欠款人使用不同的话术。首先用冷冰冰的语气告知对方我是受某某机构委托的律师，借款人逾期未还，要求尽快还款。如果对方同意，那就没必要再多说，直接挂断电话。
初次接触时，采取这种态度是为了给后续留出余地，也能拖延时间，积累更多利息。
如果“善意劝说”几次未果，就要转入“恐吓”模式，告知对方由于逾期未还款，诚信记录将受影响，可能触犯法律，并会收到相应的律师函。
一些学生或职场新人难以承受这样的威胁，只要有现金，通常都会还款。对那些负债累累的人来说，威胁并不奏效。我们会爆打欠款人的通讯录，进行更有效的干预。
爆打欠款人的通讯录
人是社会性的动物，总是非常看重他人的评价。通过借款时获得的通讯录，我们手中就有一张“王牌”。
如果欠款人拒不还款，我们就会联系他最常联系的号码，无论是亲友还是密友，告知他们欠款人的情况，并用恶毒的语言指责欠款人。这种方法非常有效，可以让借款人感到极大的羞耻，从而促使他们还款。
公司对话务员有严格的考核标准，包括每个电话的时长和每日电话数量，这些都是考核的硬指标。公司里电话声此起彼伏，热闹非凡，展现了行业的活力。
这种被称为“电话催债法”的方法，通常由女性话务员执行。单靠电话威胁并不足以解决所有问题，更多的“老赖”需要上门催收。
上门催收通常由一些壮汉执行，他们气势威赫。我是农村出身，曾经干过农活，身体力行的我自然适合这项工作。
外勤工作虽然辛苦，但薪水却高得多。对于我来说，这点诱惑力不小，加上年轻气盛，我决定投身外勤。
上门催收虽然不被法律认可，但以信用征信公司名义，处理次级债务，名义上看是合法业务。
这被称作“商账催收”，是在收到债权人委托后，合法合理地解决债务问题。
商账催收
以为收债就是拿着刀子威逼，靠“硬实力”就能收回欠款，那就错了。许多欠款人背景深厚，实力雄厚，只能依靠智谋。
尽管欠款人行为不端，但往往内心还是有愧疚感。我所做的，就是利用这种愧疚感，逐步蚕食他们的心理防线，最终让他们还款。
具体操作细节在此不便透露，涉及行业机密。
在催收过程中，我见识了各种人间百态。有的儿子冒用父亲名义借债，有的为了躲债抛妻弃子，还有的困窘到无力还款甚至卧床不起……
经历这些，我逐渐变得更加冷漠，眼中只有一个目标，那就是成功催回债务。
债务
根据数据，中国从事第三方债务催收的公司已超过3000家，催收人员近30万人
。我成为了这支催债大军中的一员，不知道这是幸运还是悲哀。
正值行业红利期，我的确赚到了不少钱，甚至在家乡的县城买了房子，也购买了汽车。在乡亲们眼里，我已然是一个“成功人士”。每年我还会给父母提供一笔收入。当父亲问起我的工作时，我含糊其辞：“就是金融相关的行业吧。”
与同事们聊天时，最常讨论的就是赚够了钱后再换一份安稳的工作，朝九晚五，悠闲自在。生活的紧迫感却总是推着你不断前行，你几乎没有多余的选择。
尽管催收行业充满了各种压力和挑战，但也不可否认它的真实与严酷。在这个行业中，逐渐形成了属于自己的生存法则和应对策略。工作中的每一天都充满了挑战和未知，每一次拨打电话、每一次上门催收，都是一次心理的博弈和智慧的较量。
行业的内幕和规则千变万化，但最终的目标始终如一：就是将欠款收回。经历过这些，我不仅看到了人性的复杂，也领悟到了现实的残酷。
在这条充满风雨的催收之路上，我学会了如何在各种压力下保持冷静，如何在不断变化的局势中找准自己的位置。无论未来怎样，我都将继续在这条路上前行，不断追寻自己的目标。
文/陈昱文