在电商领域，周期性的变革往往逐步推进，但在关键时刻，往往只有几步至关重要。今年天猫618的变化尤其引人关注，它取消了延续十余年的预售制度，直接开售，简化了优惠活动和会场设计。这一改变引发了广泛讨论，但数据表明，这种“简单直接”的策略取得了显著成果。
今年的618大促在5月20日开启，至31日晚九点，天猫数据显示，185个品牌的销售额突破了亿元大关，3.7万个品牌的成交额同比翻倍。苹果在开售首小时的销售额便突破了15亿元，证明了即使没有预售，依然能实现强劲的销售增长。
在不断变化的消费环境中，2024年的电商关键词包括“用户体验”和“低价”。淘宝作为一个以“用户为先”的平台，在前五个月进行了大量的用户服务和权益升级，同时加大了对百亿补贴、淘工厂等低价频道的运营力度。天猫也频繁提到“品牌增长”，这一态度在众多价格竞争的平台中显得尤为突出。
如何在价格、体验与商品质量之间找到平衡，成为所有电商平台的挑战。天猫618上半场的尝试显示，“简单直接”的策略是一个有效的方向。取消预售的决策经过多轮讨论，最终被采纳，因为现货更符合用户的购买习惯，简化的过程显著提升了消费者的购买热情和大促爆发力。
数据显示，取消预售的策略对消费者热情的提振效果明显。例如，美妆护肤行业的珀莱雅和可复美等品牌在开售短时间内即实现了破亿的销售额，而林清轩和丸美等品牌的销售额也有显著增长。这表明，平台的流量红利正在向传统电商模式回归，而直播电商的流量则趋近饱和，投流成本增加，消费者愿意花更多时间在传统电商平台上。
天猫还在优惠券和会员权益方面进行了优化。今年618前，88VIP会员获得了提前发放的大额优惠券，并且与88VIP消费券叠加使用。这种策略显著提高了优惠力度，也带来了购买人数和订单金额的增长。88VIP会员的数量也在不断增加，显示出会员权益升级的成功。
淘宝和天猫优惠的整合也简化了消费者的购物体验。之前淘宝和天猫的优惠规则不一致，今年已经统一为“满300减50”，同时淘宝商家也开始支持88VIP消费券，这不仅便利了消费者，也推动了商家的销售增长。相关数据显示，淘宝商家的报名数创下历史新高，店铺访问量和销售额也显著增长。
整体来看，今年的618大促通过简化流程、优化用户体验和加强优惠力度，成功提升了平台的活跃度和销售业绩。这一系列的变革和优化，无论是取消预售、提前发券、优惠打通还是对用户体验的持续改进，都体现了淘宝天猫“用户为先”的战略核心。未来，继续推动这种“简单直接”的策略，并持续进行体系化的变革，将是电商平台保持竞争力的关键。