8月29日上午，玥玥从宿舍区走向食堂，她的个子小巧，却步伐坚定。她的眉头紧锁，嘴角微微撅起，愤懑地用力拍打沿途的桌子和门，发出“砰砰”的响声。她的嘴里不断重复着某句不太雅观的脏话，似乎在宣泄她的不满。
64岁的金观然在旁边拉住了她的胳膊，轻声细语地安慰她，“不能说脏话，不可以哦，我们是爱你的，是我爱你。”金观然温柔的话语渐渐让玥玥平静下来，尽管她依然低着头，但终于小声回应了一句。
玥玥学会的第一个词是脏话，而她学会的第三个词就是“我爱你”。在她期待着外地打工的哥哥来访的心情下，她也学会了第二个词，“哥哥”。
这是成都市谐福残疾人关爱中心，坐落于彭州市通济镇羊叉村。这里的大门上悬挂着两块牌子，一块是彭州市和谐新家园养老中心，另一块是成都市谐福残疾人关爱中心。这个福利院起源于2008年汶川大地震，由浙江人金观然与志愿者共同创办，旨在为孤残人士提供关爱，成为深山中的一片乌托邦。
如同在云端的阳光，总是带着温暖的光芒。
【创办背景】
金观然被一则报道触动，了解到地震后孤残人士的困境，他决定留下来帮助这些需要关爱的人。他创办了四川省首家民间非营利的孤残福利院……
金观然，1956年出生于浙田县，他自述为改革开放后最早一批经商者之一，曾从事百货和玉石生意。1998年长江洪水后，他和哥哥都投身于救灾扶贫工作。
2008年5月12日，金观然正带领团队前往四川考察备灾扶贫工作，但汶川大地震发生的那一刻，他和妻子的航班刚刚落地。从那天起，金观然的公益事业与四川紧密相连。
应急救援结束后，金观然被地震后孤残人员难以得到照料的现状所打动，他决定继续留在四川，帮助这些需要关爱的残障人士。
金观然和志愿者们在彭州市通济镇红山村创办了四川省首家民间非营利的孤残福利院——四川省彭州和谐新家园福利院。这里主要接收身体或智力障碍、生活不能自理且家庭贫困的人群。
福利院占地10亩，建筑面积超过2000平方米，设有100个床位。历时3个月，由志愿者亲自搭建的活动板房终于完成。
2009年6月18日，福利院正式投入使用。
金观然表示，活动板房对行动不便的残障人士而言存在安全隐患，因此在2015年时，福利院临时租用了一所废旧教室，直到2017年才开始在现址修建新院，这些工程直至2019年才基本完成。
如今的福利院有两个名称，一是彭州市和谐新家园养老中心，另一是成都市谐福残疾人关爱中心。这家特殊的福利院
，接收了年龄从1岁半到92岁的各种院民，他们分别由不同的主管部门负责。
【“天窗人”】
在这里，16岁到60岁的精神、智力或身体残疾人士被称作“天窗人”。他们共同的信念是：上帝为你关上一扇门，必然会为你打开一扇窗。
福利院的特殊性还体现在院民的特殊性上。走进院子，你会发现，尽管他们因为疾病显得像孩子，但实际上，他们的年龄可能已近三十。笑得甜美的豆苗总是贴近你，尽管被老师提醒保持距离，她依然热情地展示她的歌舞才艺。流口水的舟舟则热情地抓住你的手，喊着“姐姐”，甚至要敲车门跟车里的驾驶员打招呼。
妞妞先天性脑瘫，双手向脑后扭曲，尽管不能用手拿东西，但她能用脚打字，并且热爱打扮。志愿者陈苏静调侃她的花裙子时，妞妞害羞地笑了。
金观然提到，福利院的年长者被称作“长者”，同龄人是“兄弟姊妹”，年轻者则是“大家的孩子”。而
16岁到60岁的精神、智力或身体残疾人士，被统称为“天窗人”
上帝为你关上一扇门，必然会为你打开一扇窗。
金观然表示，虽然社会上对这些人的称谓从“残废人”到“残疾人”再到“残障人”不断变化，但这无法改变他们内心的残缺与不同。“这不仅仅是残废，而是与众不同。”金观然引用霍金的话，认为每个人都有自己的闪光点和优点，只是需要找到和发挥。我们的目标是帮助他们拓展自己的兴趣，发现自身价值。
福利院提供肢体康复、心理教育、技能培训和陪伴，帮助残障人士被社会所接受和关爱。
“天窗人工作室”
便是这种帮助的缩影，几乎每一处装饰都出自这里。
志愿者金光芬负责手工艺教学，被孩子们亲切地称为“老板”。她负责组织孩子们在文创集市售卖作品，帮助他们感受到自己的价值。
金光芬表示，虽然孩子们在制作工艺品时偶尔会有情绪波动，学习进度较慢，但他们最终完成的作品组合起来却很美丽。她谈到，年过六十的金菊，经过十年的训练，已能独立使用轮椅，做绢花制作让她重新找回了快乐。
教授手工艺并非易事，金光芬反复教导孩子们，即使完成一个稍大的作品需要几个月的时间，她们依然坚持不懈。最终，这些工艺品将在彭州市的文创集市上进行售卖，展示他们的成就，并激励他们继续努力。
【“天窗人”的特殊老师】
小明，29岁，是这里的特殊老师。他既是受助者，也是服务者，给有肢体障碍的院民讲授文化和心理课程。
小明曾因先天性脑瘫而无法走路，但经过努力，他考入医学院。由于工作上的困难，他并未能如愿发展事业。最终，在老师的推荐下，他来到成都市谐福残疾人关爱中心，成为“天窗人”的特殊老师。
小明的故事记录在他的著作《白鸟集》中，讲述了他如何从绝望中走出来，重新找回了人生的希望。