今冬中心城区集中供热缴费开始了
空闲房需提前申报，线上缴费更便捷，银企合作享优惠
市民在营业网点办理供热缴费卡及缴纳采暖费
随着2024~2025供热季的临近，中心城区相关供热企业在进行供热设施设备的维保检修的也开始收取新一季的采暖费。今年中心城区集中供热的收费标准是否有变化？不用暖气的用户如何报停？市民可以通过哪些渠道进行缴费？
9月4日，记者采访了市热力有限公司相关负责人，了解本年度供热缴费的具体细节。
收费标准保持不变
9月4日，在市热力有限公司水岸华庭·东郡营业网点大厅，市民们正在办理供热缴费卡或缴纳采暖费。对于市民提出的今年收费标准、业务办理流程等问题，该公司客户服务中心的工作人员进行了详细解答。
据介绍，今年该公司采暖费的缴费期限为9月1日至10月31日。根据运城市物价局的相关文件，今年的供热收费标准与去年一致：居民住宅用户每平方米16元，非居民用户每平方米24元。
对于已实行热计量收费的用户，需先按面积热价预交热费，采暖期结束后按照两部制热价结算。居民用户按建筑面积计算，不考虑建筑层高。其他建筑物按建筑面积和建筑层高进行折标计算，层高的折标系数如下：
层高在3米以下（含3米）：折标系数为1
层高在3米～4米（含4米）：折标系数为1.3
层高在4米～5米（含5米）：折标系数为1.5
层高在5米～6米（含6米）：折标系数为1.9
层高在6米以上：折标系数为2.8
空闲房须提前申报
对于无人居住的房屋，采暖费如何计算？根据运城市物价局和运城市集中供热供气办公室的通知，空闲房采暖费实行缴费申报制度，用户需提前向供热公司提出申请。
空闲房用户须在9月1日至10月31日内进行申报并缴费。缴费标准为：空闲房每平方米4.8元，非居民每平方米7.2元。用户可以携带供热缴费卡到运城市热力有限公司的营业网点办理，也可以通过运城市热力有限公司微信公众号进行操作。空闲房申报周期为一个供暖季，每年需申报一次。如逾期未办理报停手续，供热公司将按全额采暖费收取。
对于能单独关闭的空闲房用户，需在管网注水前自行关闭室外手动阀门，并做好阀门保温，同时排空室内管道和采暖设施中的水，以防漏水和管道冻裂等损失。对于不能单独关闭的空闲房用户，需在管网注水前自行断开室内供热管道并封堵，若注水开始仍未断开管道，则视为本采暖季用热，将按用热标准收取热费。
工作人员进小区、入社区为用户办理缴费卡
线上线下多种方式缴费
特别需要注意的是，今年用户缴纳热费和申报不用热均可通过办理供热缴费卡实现线上缴费。未办理供热缴费卡的用户，可携带不动产证、房产证、测绘报告、房产备案合同、银行房产抵押贷款合同中的任一文件以及户主身份证，到公司各营业网点办理。
已办理供热缴费卡的用户可以通过以下方式进行缴费：
直接到运城市热力有限公司各营业网点缴费。
通过运城市热力有限公司微信公众号、支付宝生活、支付宝热付通缴费。
通过其他方式：
农商银行网点、手机银行、晋享生活App；
工商银行网银、手机银行、融e行App；
中国银行手机App；
建设银行网银、手机银行、建设银行微信App、建设银行支付宝App；
农业银行手机App或三晋通App。
缴费优惠：选择线上缴费方式的用户，可以关注“运城市热力有限公司”微信公众号，在“业务办理”一栏选择“供热缴费”选项，添加缴费卡卡号并点击“立即缴费”，支付时选择运城农商银行卡可享受最高198元的缴费优惠。
市热力有限公司营业网点地址及咨询电话：
（一）网点地址：
运城市热力有限公司客户服务中心：晨光南路（水岸华庭·东郡西门北侧）
工商银行营业网点：
中国工商银行运城牡丹支行：中银大道178号（荣河1+1中银店南侧）
中国工商银行运城红旗西街支行：红旗西街568号（西花园往西约500米）
中国工商银行运城禹香苑支行：禹都大道196号（地中海东侧约100米）
中国工商银行运城禹都支行：河东东街3969号（运城日报社一楼门面房）
中国工商银行运城经济技术开发区支行：库东路尚东SOHO商铺临街门面（黄金水岸东门马路正对面）
（二）咨询电话：
市热力有限公司提醒广大市民，为确保按时供暖，请及时缴纳热费。如在缴费过程中遇到问题，可拨打公司客服热线2581526进行咨询。
来源：运城日报 记者：祁克宁 樊慧敏