截止日期：2024年6月30日，依据以往加班效果，考虑是否进行调整。
关于2023年11月30日前的加班处理办法：
自2023年6月到7月，因未设值班补贴，若已在《临时值班表》中登记数据，可按照表中条件兑换加班时长，并将其加入【加班自动转调休】。
从2023年8月16日到2023年11月19日，无论先前值班效果如何，将根据公司规定发放值班补贴。请直接删除《临时值班表》中的【企业微信】客户相关数据。
2023年6月至11月期间，非工作时间内，客服对公司渠道客户的回复时间要求为
3分钟
，可按《临时值班表》中的条件兑换加班时长，
超时未回复将进行坏习惯监督
在2023年6月到11月，登记的立项加班、其他加班等《主动加班表》中记录的时长，将按累计时长增加到个人【加班自动转调休】余额中。
请注意，以上数据收集补充截止日期为2023年11月30日，逾期公司将不再兑现之前的承诺。
加班角色定义：
加班提出人：
任意成员。
协助加班人：
协助处理相同工作的同事。
共同加班人：
与他人共同加班但处理不同工作的同事。
监督加班人：
对加班内容及结果进行监督，通常为部门主管或项目负责人，但不参与共同加班。
请确保选择至少一个角色，不可留空。
审批流程：
① 临时加班无需审批，只需登记，任何人在非工作时间都可值班。
② 固定加班时长在工作台→审批→加班中进行审批。
③ 统一事后审批，由
协助/共加/监督人
进行。
④ 审批人须填写审批意见，对加班行为和成果进行认可。
⑤ 按照
实际工作时间提交审批（最低单位为半小时，避免审批25分钟、36分钟等），例如18：00-19:00
，【加班自动转调休】将按0.5比例自动计算0.5小时的【加班自动转调休】，并加入【个人调休余额】。
取消值班：
取消轮换值班及其补贴。尽管运行时间较长，效果不佳。非工作时间【公司任何人】均可回复客户，保住客户体验后可登记至《综合工作表》-《临时值班表》，按条件兑换加班时长。
加班问题预解决：
① 在非工作时间参与
新模式工作
② 在非工作时间进行
新业务研发
③ 在非工作时间制定新政策或解决例会反馈的问题，统称为
会议前后工作
④ 当天工作时间内高效利用，但因超额工作量需要处理的工作，属于
当天超额工作
，不可将工作时间内可完成的任务拖到非工作时间以进行加班审批，监督人须注意。
⑤ 在非工作时间处理公司
临时指派工作
⑥ 当天请假，在非工作时间内完成当天工作也可以登记为加班，称为
请假补救工作
⑦ 在非工作时间，7个销售环节的加班记录在《临时加班表》中，按客户数量、金额计算加班时长，无需登记于《主动加班表》中，无需审批。
⑧ 不论是否工作时间，每个培训项目，每完成1个【学员】的【成功培训】（建议每个学员培训时间不超过0.5小时，复杂项目可拆分），【讲师】记0.1小时加班，统计于【临时加班表】中，无需审批。
不适用加班的情况：
① 讲师培训非工作时间的
备课
不算加班（因公司以培训成果计算加班）。
② 当天/周/月未请假但在非工作时间完成
【清单】
工作（如因请假影响了清单工作，可加班完成并审批），不算加班，研发工作除外。
③ 在非工作时间
【做单】
不算加班（客户明确【加急】，为保留老客户体验，业务员需在非工作时间完成但未收取加急费的订单除外）。
④ 主管对加班结果或质量
不认同
，可不通过加班申请。
⑤ 工作时间内效率低下，长时间
摸鱼
，之后在非工作时间内补救当天工作，不算加班。
实际加班时间
1小时=0.5小时【加班自动转调休】假。
（由于当前加班效果不佳，加班工作不稳定，价值不确定，因此公司暂时实行半折扣政策，节省成本。如几个月后效果改善，将调整为1小时加班兑换1小时调休或1小时加班工资。）
加班
提出人需写明加班结果或解决方案及工作进度，否则本次加班无效，加班时长=0。
协助/共加/监督人须督促填写完整后，再进行加班审批。
监督|协助|共加人加班
同样需写明加班结果或解决方案及工作进度，否则本次加班无效，加班时长=0。
主管需督促填写完整后，再通过加班审批。
加班时长使用：
①
必须
优先抵消本月事假。②
其次
抵消超额病假。③
抵消当月请假后仍有剩余，可选择清零后公司发放
加班工资
或无限积累带薪调休时长。鼓励大家合理安排加班和休息，积极加班的同事既保障了公司的工作进度，又能提升收入。
注意：
【加班自动转调休假】必须先用于抵消事假或超额假期，然后才能清零并兑现加班工资。
加班工资固定计算方式：
XX元/小时（明确计算方式，减少管理统计成本）
原文链接：/bk/cy/ff/941.html