好消息！
好消息！
柳州推出夜间服务窗口啦！
上班族终于可以在下班后办理业务了！
8月13日晚，李女士急匆匆地走进了车管所的24小时自助服务区。她的驾驶证不小心丢失，而此时已经过了正常工作时间。第二天她有一个重要的出差任务，听说车管所开始提供夜间服务，李女士抱着试试看的心态赶来了。她惊喜地发现，果然可以在这里办理补领业务。李女士表示，夜间服务极大地方便了上班族和临时遇到急事的市民，大大提升了办理业务的时间灵活性。
不久后，工作人员细致耐心地指导李女士完成了驾驶证补领手续，整个过程迅速而顺利。李女士的紧张感一扫而光，赞扬道：“夜间服务真的是太棒了，工作人员不仅高效，而且耐心十足，对车管所表示由衷的点赞。”
近年来，柳州市不断拓展服务范围，推出了周末办、社会办和网上办等多种服务方式。市民们不仅可以到交管窗口办理各类业务，还可以通过“交管12123”APP在家中轻松完成。自2024年4月22日起，车管所及柳南、鱼峰、城中、柳北、柳江等大队相继开设了夜间服务窗口，旨在满足车主和驾驶人的多样化需求。
特别提示：
1、车管所的夜间预约服务窗口需要提前预约，有需要的市民请按照附后的预约流程进行操作。
2、柳南、鱼峰、城中、柳北、柳江等大队的夜间服务窗口则不需要预约，市民可以随到随办。
温馨提醒：
车管所夜间预约服务的安排为：周一、周二、周四和周五（19:00-21:00）在车管所24小时自助服务区办理业务；周三（19:00-21:00）则在车管所大厅办理。
自4月22日推出夜间服务窗口以来，共处理业务734笔，统计数据显示效果显著。
柳州
如何预约夜间服务窗口呢？
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夜间预约服务窗口操作步骤
1、打开手机微信，扫描“柳州”官方微信公众号的二维码，关注后，在主页的“便民服务”栏目下选择“柳州窗口预约”。
2、首次预约时需进行实名认证，填写相关个人信息，点击“提交”，并进行人脸识别验证，请确保为本人操作。验证通过后，点击“确认”。
3、在交管业务预约页面，选择“预约”→“夜间预约服务”，然后挑选需要预约的业务。
柳州市近年来不断提升交管窗口的服务质量，努力让每一项服务都能真正走进群众心里，增强他们的获得感、幸福感和安全感。未来，柳州将继续致力于提升服务质量，推动便民利民服务的进一步优化，勇于创新，为市民提供更加高效、贴心的服务。
审核| 莫小华
文| 张志、何美玲 编辑| 邹艾彤