当你在家中使用电脑上网时，突然发现WiFi图标旁边出现了一个“❗”标志，并且无法连接到互联网，这时候该如何解决呢？
检查是否是宽带本身出现了问题。宽带故障时，通常需要联系宽带运营商进行处理。查看光猫上的指示灯状态，如果灯光呈红色闪烁（或常亮），说明可能存在问题。可以拨打运营商的客服电话，确认是否有故障或欠费情况。
WiFi故障排查步骤
1. 如果宽带没有问题，可以进一步检查网络连接情况。以下是几种检查方法：
1) 观察路由器上的Internet灯是否正常闪烁；
2) 将网线拔出，直接插入电脑，检查是否能够连接网络；
2. 检查路由器的连接设备数量：部分路由器限制连接设备的数量，如4个或6个。如果连接设备已达上限，即使连接成功，也可能无法上网。
3. 尝试重启路由器：长时间使用的路由器可能因温度过高导致功能异常。可以重启路由器，建议关闭路由器后静置几分钟再重新启动。
4. 更换路由器密码：有些路由器在长时间使用后，可能会因为密码未更换而出现网络连接问题。更换密码通常可以解决这一问题。
5. 检查路由器硬件问题：如果路由器硬件损坏，可能导致无法连接网络。这种情况下，需要更换路由器。
具体操作方法
一、路由器连接设备超限
每个路由器的连接设备数量是有限的，家庭路由器通常支持约50个设备。如果连接设备超过限制，后接入的设备可能会无法使用网络。
解决方式：在浏览器中输入192.168.0.1（常见的登录地址）访问路由器设置页面，输入密码；在设备列表中，可以看到所有已连接的设备；点击禁用标志，即可禁用某个设备。
二、DHCP服务器问题
当同一网段内存在多个DHCP服务器时，可能会导致IP地址冲突或分配错误，从而影响网络连接。家庭网络中，如果使用副路由器作为无线交换机扩展网络覆盖范围，需关闭副路由器的DHCP服务，以避免网络故障。
解决方式：重启路由器可以解决由DHCP服务问题引发的连接异常。登录路由器后台（通常是192.168.0.1，具体地址可查看路由器背面标识），进入高级设置，点击重启路由器即可。
三、检查路由器连接方式
登录路由器设置界面，进入上网设置或WAN口设置选项，确认上网方式是否正确配置。
如果上网方式设置为宽带拨号（如ADSL拨号或PPPoE拨号），则需要在页面中填写宽带账号和密码。如果账号或密码填写错误，路由器将无法连接网络。可以拨打运营商客服，查询或重置宽带账号和密码。
网络问题的原因有很多，如路由器故障、配置错误、网线问题、网络终端驱动问题、硬件损坏等。逐一排查这些问题通常可以找到并解决网络受限的原因。如果以上方法无法解决问题，建议联系专业人士进行处理。