大家好，我是卢小帅，销售领域的专家。常听人说：“没有卖不出去的产品，只有卖不出去的销售员。”各位朋友，想提升自己的销售能力吗？那你来对地方了！
今天我们要讨论一个在销售中非常棘手的话题：当客户说价格太贵，如何应对？
价格问题往往是销售过程中最具挑战性的部分，尤其是当客户提出价格过高时，许多销售人员容易陷入困境。回想我刚进入销售行业时，每当客户提出价格疑虑时，我和许多新手一样，总是感到手足无措。客户压价时，我只能一再让步，结果常常落得个“惨不忍睹”的局面。随着不断学习和实践，我逐渐掌握了一些有效的技巧。经过多次与客户的斗智斗勇，我现在能游刃有余地应对价格问题。今天，我将把这些经验与大家分享。如果你看到后觉得有用，完全可以结合自己的产品特色，定制一套适合自己的话术和技巧。
接下来，我们直接进入正题：
如何巧妙应对客户说“价格太贵”？
在销售过程中，客户提到价格太贵并不罕见。除了之前我在其他场合讲过的“客户没需求”或“客户没兴趣”这类回应，价格问题总是其中的一个重要障碍。我曾经也像你们一样，面对客户反复压价时感到束手无策，甚至开始怀疑自己的销售能力。随着时间的推移，我逐渐总结出一些应对的技巧，希望能帮到正在困扰中的你们。
我现在就给大家分享一个高效的话术模板，希望它能在你们的销售过程中有所帮助：
“您说价格贵，能否告诉我，‘贵’的标准是什么？”
当客户说价格太贵时，他们通常会给出一个理由，这时销售人员可以适当问一句：“您说的贵，具体是指哪方面的价格偏高呢？”这样一来，你能清晰了解客户对“贵”的定义，之后的应对也会更有针对性。
有时候，客户仅凭直觉认为价格贵，而并未对产品的整体价值有清晰认知。无论是50元、100元还是更高的价格，他们都觉得贵。这时候，如果你能引导客户更细致地去定义“贵”，你就能站在更有利的角度进行沟通。
接下来，我通过一个实际的对话示例，给大家展示如何运用这个话术：
客户：价格太贵了。
你：X先生，我能理解您的感受。每个人都希望能够以最合适的价格，买到性价比最高的产品。请问，您说的“贵”是指什么方面的价格偏高呢？
客户可能会提到其他竞争对手的价格，例如：
客户：A公司才500多元，你们的产品要接近700元，差距这么大。
你：确实，从表面上看，我们的价格比A公司的高一些。但您知道吗，我们这款产品的维护费用非常低。A公司的每年维护成本大约需要300元，而我们的产品一年只需100元。算下来，一年能节省200元，连续使用五年的话，总共节省1000元。这意味着，长远来看，我们的产品相较于A公司，实际上是更具性价比的，您说是不是？
通过上面的对话，我们就巧妙地引导客户从短期价格差异转移到长期价值对比上，从而让客户意识到，虽然我们的产品价格略高，但在长期使用中能够带来更多的节省和效益。
今天的分享就到这里，谢谢大家的聆听！希望你们都能在销售中游刃有余，达成更多业绩！