随着智能手机的普及，越来越多的消费者开始通过手机下单，由专门的人员进行配送，确保货物在约定时间内准时送达。如今，这种“专人直送”的服务在国内已经成为即时配送行业的标准配置。将这一服务推广到国际市场，仍显得尤为奢华与先进。
2024年7月29日，圆通国际与承诺达特快联合推出了一项名为“全球闪送”的全新业务。这项服务为国际急件市场提供了极具竞争力的配送方案，最快可在10小时内完成送达，最长也不超过36小时。采用的是将货物随身携带，依托人工配送至目的地的方式。初期，服务已覆盖的东北、华北、华东和华南等地区。
那么，这项服务的费用究竟是多少呢？
根据《每日经济新闻》的调查，承诺达客服透露，从国内发送一件急件到其他时，根据不同的目的地，价格大约在2万到6万元币之间。这一收费标准，无疑创造了国内即时配送服务中的新纪录。
对此，快递行业专家赵小敏在接受采访时表示，“闪送”业务无论是在国内还是国际市场，都有巨大的发展潜力。对于国内快递企业而言，要想实现这种高效配送，需要庞大的航空资源作为支撑。还必须克服商业、文化、法律等多方面的挑战。只有在国内市场已经非常成熟的公司，才可能有机会进军国际“闪送”业务。
国际快递业务的新挑战
显而易见，“闪送”业务的核心就是要求快速送达，这对于快递公司而言，无疑提出了更高的配送要求。在国内，类似的同城配送服务已经相当普及，但圆通推出的“全球闪送”，则突破了原有的地域限制，对时效提出了更高的要求。
“承诺达特快”自2018年10月正式推出以来，一直定位于中高端市场。此次与圆通国际合作，推出的“全球闪送”业务也专注于高端国际市场，目标客户主要为那些对时效和货物价值要求极高的，如高科技电子企业、时尚品牌、汽车公司及海外第三方代理商等。
据了解，“全球闪送”覆盖全球五大洲的绝大部分和地区。具体配送时效上，从出发，最快可以在10小时内送达日本及东南亚地区，20小时内送达北美和欧洲，而其他地区则在36小时内完成配送。
至于费用，圆通方面表示，“全球闪送”采取的是“一对一”定制化收费方式。根据承诺达提供的价格表，从上海送往日本或东南亚地区，最低配送费用为25550元币；而从北京送往欧美等地，价格则在2万元至6万元币不等。具体价格会根据距离、货物数量和性质等因素进行调整。
圆通方面解释道：“由于航班安排、货物性质等不同，我们会根据客户的实际需求，提供最适合的运输方案，因此每笔订单的费用都会有所不同。”
圆通国际的全球布局
近年来，圆通国际在全球化布局方面不断发力，已在美国、加拿大、荷兰、日本和香港等15个和地区设立了50多个自建站点，并开通了2000多条国际航线。圆通国际还在多个和地区建立了自主运营团队，形成了较为完善的国际配送网络。
业内人士认为，推出“全球闪送”业务有助于进一步提升圆通在国际市场的竞争力。但赵小敏认为，只有在圆通国际和国内网络的基础上进行有效衔接，才能实现最佳的运营效果。
国际闪送的市场前景
有业内专家指出，虽然国际闪送市场需求巨大，但由于涉及到过关标准、运费、签证及机票等问题，未来这一业务的可持续性仍需要进一步验证。
赵小敏进一步表示，虽然国内和国际市场的“闪送”业务具有巨大的发展潜力，但对于国内快递公司来说，跨境业务不仅需要庞大的航空资源作为支撑，还要克服诸如文化差异、法律限制、消费习惯等一系列挑战。国内公司要真正成功进入国际市场，还需要在原有基础上逐步扩展，积累足够的经验和资源。
“在未来，随着无人机等新型配送方式的普及，国际即时配送市场的前景会更加广阔。”赵小敏说道。“但目前，国内公司想要全面拓展国际‘闪送’服务，仍然需要从点到面逐步推进，难度不小。”