近期,消费者协会对36款市面上热销的无线耳机进行了全面的比较测试。结果显示,科大讯飞、酷狗、山水和潮智能等4个品牌的部分无线耳机在测试中存在较大安全隐患,尤其是在最大声压级方面,已超过了对听力安全的规定标准。潮智能品牌的一款耳机在防水性能方面也未能达到产品宣传的标准,显示出一定的质量问题。
4款无线耳机声压级超标,可能对听力造成损害
耳机的最大声压级是衡量其音量大小的重要参数,直接关系到听力安全。过大的声压级长期使用会对耳朵造成无法逆转的损伤。在本次测试的36款无线耳机中,科大讯飞的XFXK-A03、酷狗的M3Pro、山水的TY19以及潮智能的S系列耳机的最大声压级均超过了100dB,明显超过了规定的安全限值。
中消协表示,长期以超过安全标准的音量收听耳机,极有可能导致听力受损,甚至出现听力丧失等问题。这些超标耳机的音量如果开到最大,消费者在不知情的情况下,可能会遭遇不可逆的听力伤害。
与此测试还显示,除了三星、捷波朗、Beats和铁三角等少数几款耳机的最大声压级低于80dB外,其余28款耳机的最大声压级大多处于80dB到100dB之间。这类耳机虽然不如上述超标耳机危害大,但仍然属于强制标准的RS2等级,需要限制佩戴时间,避免长时间高音量使用带来的听力损害。
潮智能无线耳机防水性能不达标,续航表现差
除了音质问题,防水性能也是无线耳机的一项重要指标,尤其是对于喜欢运动或常常在户外活动的消费者来说,耳机的防水能力直接影响到其使用寿命和使用体验。根据此次测试,潮智能品牌的耳机在防水性能测试中存在较大问题。
根据GB/T4208-2017标准,36款耳机中标示具备防水能力的耳机经过防水测试,其中17款耳机标识为IPX4(抗各方向溅水),7款为IPX5(抗各方向喷水),而标识为IPX7(防短时间浸水)则有2款。潮智能的无线耳机在进行IPX5防水测试后,左耳耳机功能正常,但右耳耳机出现无法正常工作的情况,表明其防水性能存在明显缺陷。
耳机的续航能力也是消费者选择无线耳机时的重要参考因素。此次测试中,颈挂式和头戴式耳机的续航时间普遍较长,而带有充电盒的耳机续航表现差异较大。最长续航的纽曼C52颈挂式耳机,续航时间超过了80小时,而潮智能的无线耳机在充满电的情况下,仅能持续工作不到3小时,表现远低于同类产品,甚至比最长续航时间的耳机短了近30倍。
企业回应:科大讯飞、酷狗未回应,山水表示将调查,潮智能无法联系
针对此次测试现的音质、安全、续航等问题,南方都市·湾财社的记者尝试联系相关企业进行回应。科大讯飞的客服表示,将会在2至4小时内电话回访,但截至稿件发出时,记者尚未收到进一步的答复。酷狗耳机相关人员接听电话后也表示稍后回复,但同样未有进一步回应。
山水品牌的相关负责人在接到记者电话后表示,产品出厂时并没有超过100dB的声压限值,针对中消协指出的问题,公司会进一步确认,并与相关机构进行沟通。如果发现问题,山水将会立即采取措施,调整产品。山水表示将会对所有耳机样品进行复核,确保符合安全标准。
至于潮智能,记者多次尝试联系其所属公司——深圳市盈德盛网络科技有限公司,但始终未能得到有效回应。该公司自2012年成立以来,主要从事软件和信息技术服务,并未提供更多的联系方式,且电话多次无人接听。