最近，寒冷天气导致部分用户反馈，iPhone出现了自动关机的情况。对于这一现象，苹果方面解释称，设备需要等到温度恢复至适宜范围后才能继续充电，但有些用户误以为是充电器出现了问题。
根据威锋网1月25日的报道，自进入冬季以来，不少用户反映，iPhone在低温环境下会出现自动关机的现象。低温带来的问题远不止这些。华为高层余承东曾公开调侃iPhone在寒冷天气下“冻关机”的情况。而在这之前，中兴便率先对此进行了批评。
据《重庆晨报》报道，最近不少市民表示，他们的iPad和iPhone充电速度明显变慢。市民熊先生抱怨称，他的iPhone 5充满电的时间需要达到平时的三倍，足足花了三小时；甚至有一次，他给iPad充电整整七小时，电池电量依然只有14%。这些问题让很多用户感到困惑和不满。
对此，《重庆晨报》从苹果官方获得的回应是，手机和iPad的电池系统内置了低温保护机制，建议用户在充电前将设备放在温暖的地方，最好在被子里捂热后再开始充电。有网友在评论区表示，曾以为是充电器出现了故障，提醒其他遇到类似问题的用户注意这一点。据了解，今年1月，重庆的最低气温一直维持在10°C以下，24日的气温甚至降至零度以下。
除此之外，国产手机品牌对iPhone在寒冷天气下自动关机的问题也作出了回应。早在华为高管余承东调侃之前，中兴的学忠就曾在微博上发布消息，称在“零下30°C”的长白山地区，他的iPhone和三星手机都因温度过低而关机，唯独中兴的AXON手机仍能正常使用。这一现象除了与电池的保护机制有关，也可能与不同手机品牌在技术上的差异有所关联。
综合来看，寒冷天气带来的影响不仅仅是对电池的影响，可能还涉及到设备硬件的适应性。对于用户而言，除了了解设备的低温保护机制外，也应尽量避免将手机在过于寒冷的环境中，保障设备的正常使用。