为了确保打印机在网络中的正常共享,电脑操作系统最好统一版本,推荐使用 Windows 7旗舰版。这样做有助于提高系统的稳定性,避免因操作系统版本不一致引发的兼容性问题。
假设你的设备都在同一网络下,且各自的 IP 地址如下:一台电脑的 IP 是 192.168.5.99,这台电脑连接了打印机;另一台电脑的 IP 地址是 192.168.5.155;而第三台电脑的 IP 地址则是 192.168.1.155,这个电脑通过路由器分配了不同的网关。可以看到,第三台电脑与其他两台的网关不同,因此它在网络邻居中无法直接看到打印机所在的电脑。
解决这个问题的方法是:在第三台电脑上右键点击“网络邻居”,选择“新建”并创建一个快捷方式。在弹出的框中输入:\192.168.5.99,这样输入后点击“下一步”。接下来,你可以为这个快捷方式设置一个便于识别的中文名称,以便记住它指向的打印机电脑。最后点击“完成”,这时桌面上就会生成一个新的快捷方式,双击即可直接连接到打印机。
在实际操作中,Windows 7 和 Windows 10 之间有时也会存在兼容性问题,尤其是 32 位和 64 位操作系统之间的互通性常常受到影响。如果遇到这种情况,可以尝试调整共享设置来解决。
进入“网络和共享中心”,然后点击“更改高级共享设置”。在这里找到“密码保护的共享”,并选择“关闭密码保护的共享”,点击“确定”以保存设置。这样可以让电脑在不要求密码的情况下进行共享。
确保“打印机后台处理程序”服务已经启动。在计算机管理中,找到“服务和应用程序”中的“服务”,然后找到“PrintSpooler”服务,右键选择“启动”,并将其设置为“自动”。这样可以确保打印任务能够正常排队和处理。
你还需要检查“本地用户和组”中的“Guest”账户设置,确保它没有被禁用。在“计算机管理”中,找到“本地用户和组”,选择“Guest”账户,取消“账户已禁用”的勾选。
如果上述操作仍然无法解决问题,可以通过按下“Win+R”键,输入“secpol.msc”打开本地安全策略设置,进入“网络访问:本地账户的共享和安全模型”,并选择“仅来宾”。这有时能解决由于账户权限不足引发的访问问题。
如果你正在使用 Windows 系统的防火墙,记得暂时关闭它。有时防火墙会阻止网络上的设备相互通信,影响打印机的共享。
在排查过程中,可能还会遇到以下常见问题:
32 位与 64 位驱动程序的兼容性问题:这是一个难以避免的问题。如果你使用的打印机驱动程序在不同位数的操作系统之间不兼容,通常只能选择重新安装适配的驱动程序,或者更换为兼容的驱动版本。
服务器账号密码管理:连接到打印机电脑时,系统会提示输入用户名和密码。如果没有勾选“记住凭据”,那么每次连接时都需要重新输入账号和密码。为避免每次都输入,可以在“控制面板”中的“凭据管理器”里手动添加凭证,保存连接所需的账号信息。
精简版操作系统:有些操作系统版本会被精简,去除了部分不常用的功能。例如,如果你的系统中已经删除了与打印机共享相关的组件,单纯地安装补丁可能无法恢复这些功能。遇到这种情况,最有效的办法是重装完整版的操作系统。
通过以上步骤和技巧,你应该能够顺利解决打印机共享中的常见问题,确保网络中的所有电脑都能稳定连接到打印机。如果问题仍然存在,可以考虑咨询技术支持,获取更具体的帮助。