近年来，共享经济的兴起极大地方便了人们的日常生活，近期关于共享充电宝的一些却引起了公众的广泛关注。共享充电宝多次调整租借费用，引发了消费者的不满，而最近又有消费者曝出，自己归还充电宝后，系统却依然持续收费的情况。
小电充电宝遭遇收费
有网友在社交平台上分享了自己的遭遇：他在某商店租借了一只小电充电宝，用来为手机充电。充电大约半小时后，他便按照规定将充电宝归还。四天后，他惊讶地发现，自己的账户被连续扣款99元。当他联系小电客服询问原因时，客服回应称，需要他提供商家的监控录像证明自己已经按时归还了充电宝，只有这样才有可能退还扣款。
持续收费引发网友不满
该网友按要求联系商家并获取了监控录像，证实自己已经归还了充电宝。小电客服却告知，由于扣款发生已经超过了48小时，因此即便确认充电宝已归还，也无法退还这笔99元费用。经过反复沟通无果后，网友将问题曝光在了小电科技的官方微博。令人惊讶的是，许多网友在评论区留言，表示自己也遇到了类似的扣费问题。虽然金额不大，但因为大家普遍认为金额较小，便没有采取报警等进一步措施。
更多网友发声，反映客服问题
随着该事件的曝光，更多用户开始分享自己的遭遇，纷纷表示自己也曾遇到过类似的问题。有网友透露，自己曾多次联系小电的客服，但几乎每次接到的都是机器人自动回复，人工客服很难联系到，最终问题始终未能得到有效解决。许多网友对小电充电宝的客服服务表达了强烈不满，认为公司在服务环节的质量亟待提升。
这一事件引发了广泛的讨论和关注，消费者对于共享充电宝行业的信任度也受到了影响。尽管共享充电宝的便利性不言而喻，但随着类似问题的频发，如何在服务与收费透明度上做到更好，已成为共享经济平台亟待解决的课题。