3月1日至31日，小米公司正式启动了“安心服务月”活动，为旗下的手机和家电用户提供一系列免费服务。这项活动的推出，旨在让广大米粉在这个特殊时期享受到更加贴心的关怀，提升产品的使用体验。
在“安心服务月”期间，小米特别推出了三大免费服务项目：一是手机的免费清洁与消毒，利用紫外线设备对手机表面进行深层清洁，杀灭细菌；二是免费提供高透光膜的贴膜服务，这种膜具备优良的疏油疏水性能，有效保护屏幕；三是推出特价电池更换服务，价格仅为49元，活动时间为3月11日至17日，支持15款不同型号的手机。
根据官方的公告，本次电池更换服务适用于以下15款手机：
米8系列（共5款）：小米8、小米8SE、小米8青春版、小米8屏幕指纹版、小米8探索版；
米9系列（共4款）：小米9、小米9SE、小米9Pro 5G版、小米9探索版；
MIX系列（共3款）：MIX2、MIX2S、MIX3；
其他三款型号：MAX3、Redmi 6、Redmi 6A。
随着活动的火爆展开，3月14日中午，小米发布了《关于小米49元换电池服务的温馨提示》，通知称，由于参与活动的用户数量远远超出预期，导致各地服务网点在疫情防控期间出现了客流高峰，部分机型的电池库存暂时短缺，可能需要一定的等待时间。对此，小米给出了以下几点建议，帮助用户更加顺利地享受此次服务：
提前咨询确认库存：用户在参与电池更换活动之前，可以先通过小米官方渠道或服务网点电话咨询，确认是否有电池库存，避免浪费时间前往或邮寄。
查询方式：点击【查询服务】-【线下门店查询】-【服务网点】。
缺货情况登记：如果您的手机电池暂时缺货，您可以通过电话登记，待电池补货后，小米将第一时间通知您前来更换。
小米还特别强调，对于活动期间未能及时完成电池更换的用户，后续依然可以享有49元换电池的优惠，确保用户的权益不受影响。
值得注意的是，本次电池更换活动并不适用于小米6系列，针对这一情况，小米创始人雷军也在第一时间作出了回应。他表示，小米会尽最大努力为小米6用户提供后续服务，尽管此次活动不涵盖该型号，但小米团队会想办法为该用户提供有效的解决方案。雷军还亲自要求小米售后运营经理@小米，尽快解决库存短缺的问题，确保服务能够顺利进行。
这次“安心服务月”活动不仅体现了小米公司对用户的重视，也展示了其在特殊时期为用户提供优质服务的决心。希望通过这些贴心服务，能够让更多的米粉感受到小米品牌的温暖与关怀。