近年来,伴鱼,一个本以低调著称的在线少儿英语品牌,突然加大了品牌曝光的力度,开始在北京市的社区和电梯内投放大量线下广告,迅速占领了市场视野。
根据公开资料显示,伴鱼的用户覆盖范围已经遍及全国328个城市,总注册用户突破3500万人,并且,伴鱼的少儿英语业务续费率高达90%,转介绍比例更是达到70%。在没有依赖过多资金投入的情况下,伴鱼成功吸引了大量用户,迅速崛起,成为在线教育行业的又一匹黑马,继“跟谁学”之后脱颖而出。
一夜爆发:北京街头的广告浪潮
“欧美固定外教,培生原版教材,3500万家长的选择。”随着伴鱼广告语的不断循环播放,这家曾经低调运营的公司一夜之间迅速火遍了北京的大街小巷。
事实上,这次的“轰动效应”并非完全没有先兆。早在2020年初,伴鱼的创始人黄河就曾在媒体采访中透露,2020年将是伴鱼加速发展的关键一年,其目标是成为在线少儿英语领域的头部品牌。伴鱼从去年下半年开始逐步加大行业声音,发布了一系列积极的信号,展示了其快速发展的势头。与此在线教育行业内不少企业陷入裁员或倒闭的困境,但伴鱼却借此机会通过大规模的线下广告投放,进一步强化了自己的品牌形象,成功跻身少儿英语的头部阵营。
2023年9月,尽管在线少儿英语赛道的资本环境趋紧,伴鱼依然顺利获得了数千万美元的C轮融资。这一轮融资的投资机构包括SIG、合鲸资本、苏河汇和JafcoVentures等业内知名投资方。这一逆势融资也证明了资本市场对伴鱼未来发展的高度认可。
稳步扩张:从业务到团队的全面升级
2023年12月,伴鱼召开了主题为“专注效果,打造闭环”的产品升级发布会,黄河以及各业务线负责人详细介绍了伴鱼的四条业务线的产品开发思路和现阶段发展状况。
与许多在线教育机构在疫情期间选择缩减开支、裁员不同,伴鱼却迎来了大规模的扩张。据了解,伴鱼自恢复正常运营以来,已经了超过100名新员工,并计划在今年年底前将员工总数扩展到2000人。伴鱼各个部门,包括技术、产品、设计、市场、教研、职能、销售等岗位均在积极,预计待招岗位数量将超过100个。
低调三年:打破高获客成本,打造全场景产品矩阵
伴鱼虽然进入在线少儿英语行业才三年,但其迅速崛起的原因可归结为两个关键策略:一是打造差异化的商业模式,二是通过高效的产品开发降低获客成本,提升用户留存。
在线少儿英语市场由于其用户的刚需性和较高的付费意愿,具备广阔的市场前景,但也面临着较高的获客成本和用户流失的问题。大多数在线少儿英语公司依赖广告营销来吸引用户,但这也使得它们的商业模式面临巨大的竞争压力。
黄河在研究市场后发现,当前在线少儿英语市场的产品大多是单一场景,且获客依赖大量广告投入,这使得长期发展面临风险。基于这一点,伴鱼决定从产品本身出发,突破传统的1对1、小班、大班、AI等单一课程模式,开发适应不同年龄段、提升听说读写等综合能力的全场景产品矩阵。
伴鱼的产品体系非常丰富,涵盖了伴鱼绘本、伴鱼少儿英语、伴鱼自然拼读、伴鱼精读课等多个产品线。其中,伴鱼绘本主打低龄启蒙教育,吸引低年龄段用户并为其后续转化提供了基础;伴鱼少儿英语则通过固定外教和权威的培生原版教材,建立了强有力的市场竞争壁垒;伴鱼自然拼读和精读课则采用了AI双师模式,具备较高的性价比和扩展性,能够满足不同用户的需求。
伴鱼通过这些多元化的产品线,精准匹配不同阶段用户的需求,使得其不仅能够满足用户高频次学习的需求,还能够通过跨产品的闭环效应,降低了获客成本,从而提升了商业模式的可持续性。
疫情中的机会:流量增长与品牌价值的双重提升
疫情期间,居家学习让大量家长和孩子们转向在线教育平台,这无疑给伴鱼等在线教育机构带来了大量免费的潜在用户。根据易观的数据显示,用户选择在线青少儿英语品牌时,主要考虑的因素包括是否能显著提升英语水平、配套服务是否完善、课程设计是否合理等。在这个竞争日益激烈的环境中,伴鱼凭借其独特的1对1固定外教、培生教材的差异化优势,吸引了大量的用户。
伴鱼的团队数据显示,疫情期间,平台新增用户达到数百万之多。伴鱼还进行了全面的产品升级。2023年3月,伴鱼少儿英语业务对师资、课程和产品进行了全方位的提升,特别是在师资方面,伴鱼加强了固定外教制度,让每个学员都能获得定制化的学习方案,并在整个学习过程中得到外教的个性化与支持。
品质与科技:共塑未来
随着在线少儿英语赛道的发展逐渐趋于成熟,市场竞争进入白热化阶段。在接下来的竞争中,品牌是否能通过不断提升教学质量、服务效果、科技水平等方面来保持优势,将成为决定其能否在行业内脱颖而出的关键。
伴鱼的竞争优势正是在于其已经构建了一个完整的教育生态系统,凭借高效的运营模式和教学体系,将持续吸引更多的家长和学生。未来,伴鱼将在教学质量和运营效率的双重驱动下,继续巩固其在市场中的领先地位。
随着中庭教育投入的持续增长以及中产的崛起,在线少儿英语教育市场的规模也在不断扩大。伴鱼凭借其差异化的商业模式、低成本高效获客的策略,已在短短三年内实现了跨越式发展,未来有望跻身行业头部品牌行列,继续引领少儿英语教育的未来。