在谈及国际知名家电品牌时,人们的脑海中常常首先浮现索尼、、三星、LG等日韩品牌的名字。与之相比,许多欧美的传统家电巨头在市场的知名度却始终不高。尽管这些欧美品牌近年来加大了投入与市场营销,但在国内市场,随着美的、格力、海尔等本土家电品牌的迅猛崛起,欧美家电始终未能大规模突破,其中最具代表性的例子便是被誉为“欧洲家电之王”的伊莱克斯。
伊莱克斯(Electrolux)成立于1921年,总部设在瑞典的,是全球领先的家电品牌之一。它不仅是全球最大的厨房设备、清洁洗涤设备及户外电器制造商,还位居全球商用电器生产的前列,每年全球销量超过6000万台。公司连续19年跻身《财富》全球500强,2023年其全球销售收入突破1241.29亿瑞典克朗,折合币近千亿。
作为一个拥有百年历史的家电品牌,伊莱克斯的起步可以追溯到吸尘器的发明。公司创始人爱尔克·温尔格林(Alfred Nobel)被誉为世界首台家用吸尘器的发明者,彻底改变了人们清洁家庭的方式。除了吸尘器,全球第一台冰箱、第一台洗衣机等诸多家电产品也出自伊莱克斯之手。长期以来,伊莱克斯都是全球家电行业的创新先锋和领导者。
随着全球化的发展,伊莱克斯逐步壮大,并通过并购不断扩张。公司收购了近400家家电企业,涉足了冰箱、洗衣机、空调等多个传统家电领域,甚至还拓展到了饮食服务设施和园林设备等新的业务领域。巅峰时期,伊莱克斯占据了全球家电市场四分之一的份额,旗下产品进入了超过3.5亿个家庭。
直到上世纪90年代末,伊莱克斯才正式进入市场。当时的中电市场已经竞争异常激烈。以冰箱为例,经过多年的竞争,市场上的主要玩家基本已定型,“四朵金花”——海尔、容声、美菱、新飞的市场份额早已占据了七成以上。
进入后的伊莱克斯并未能够迅速适应本土市场,前三年的运营亏损严重,亏损额高达数千万币。困境中,伊莱克斯决定采取降低经营成本的策略,关闭了多个生产基地,并转向寻求与国内家电厂商的代工合作。这种轻资产模式并未带来预期的销量增长,反而频繁出现产品质量问题,严重影响了品牌形象。
很多外国品牌进入市场时都面临类似困境。原本以高端定位著称的品牌,在进入市场后,为了争夺市场份额,不得不采取低价策略,最终陷入了价格战的泥潭。伊莱克斯也未能幸免,为了尽快打开市场,公司将产品价格压得极低,导致品牌形象严重受损。这种价格与品牌形象之间的矛盾,使得伊莱克斯在市场的表现一直不温不火,甚至许多消费者至今都不知道这个品牌。
品牌形象的塑造是一个长期的过程,并非企业一时的转型宣传能够迅速改变市场和消费者的认知。伊莱克斯在市场的发展过程中,始终未能明确其品牌定位,在高端与低端之间摇摆不定,这使得其市场表现持续。如今,伊莱克斯只能通过授权和品牌租赁等方式,维持其在市场的有限曝光度和品牌影响力。
行业分析人士指出,伊莱克斯面临困境的原因,一方面在于其自身在市场的定位摇摆不定,未能形成稳定的品牌战略,另一方面也与格力、美的、海尔等国产品牌的迅猛崛起密切相关。在内外压力的双重夹击下,伊莱克斯这家欧洲百年家电巨头至今未能找到突破困境的有效路径。